Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z grupami Xbox Live na konsoli Xbox 360

Możesz założyć grupę Xbox Live na konsoli Xbox 360 i zaprosić maksymalnie siedem znajomych osób do oglądania filmu, grania w grę lub po prostu prowadzenia rozmowy online. Aplikacja Grupa używa systemu sieci elementów równorzędnych, aby połączyć Twoją konsolę z konsolami znajomych, więc konfiguracja sieci lokalnej ma bardzo duże znaczenie podczas diagnozowania przyczyn problemów.

Jeśli występują problemy z grupą Xbox Live, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Na tej stronie

Sprawdzanie stanu usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2017-01-20T06:07:35.8580448+00:00

Potwierdź, że konsola jest poprawnie skonfigurowana do obsługi grup Xbox live

Do dołączenia do grupy lub hostowania jej są potrzebne następujące elementy:

Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz Grupy Xbox Live na konsoli Xbox 360.

Jeśli nie słyszysz innej osoby lub nie możesz z nią rozmawiać w grupie

Jeśli Ty lub Twoi znajomi nie słyszą jakiejś osoby w grupie Xbox Live, zobacz Rozwiązywanie problemów z rozmową w usłudze Xbox Live na konsoli Xbox 360.

Jeśli gra w usłudze Xbox Live toczy się wolno

Jeśli gra w grupie Xbox Live toczy się wolno, wypróbuj Rozwiązanie problemu z wolnym działaniem konsoli Xbox 360.

Jeśli nie możesz dołączyć do grupy

Jeśli masz problem z dołączeniem do grupy Xbox Live, być może jakiś członek grupy ma problem z translatorem adresów sieciowych (NAT). Aby to sprawdzić, poproś wszystkie osoby w grupie o przetestowanie połączeń z usługą Xbox Live. Jak to zrobić:

  1. Naciśnij na kontrolerze przycisk przewodnika, przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia sieci.
Ekran Ustawienia systemu, na którym jest wyróżniona opcja Ustawienia sieci.
  1. Wybierz opcję Sieć przewodowa lub nazwę swojej sieci bezprzewodowej (w razie pojawienia się odpowiedniego monitu).
  2. Wybierz pozycję Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live.
Ekran Ustawienia sieci, na którym jest wyróżniona opcja Przetestuj połączenie z Xbox Live.
  1. Jeśli zalogowano się do profilu, wybierz pozycję Tak, gdy zostanie wyświetlone powiadomienie informujące, że test połączenia sieciowego spowoduje wylogowanie wszystkich użytkowników, a następnie wybierz pozycję Kontynuuj.

Ostrzeżenie dotyczące translatora adresów sieciowych pojawia się jako żółty wykrzyknik:

Ekran Przetestuj połączenie z Xbox Live, na którym widać żółty wykrzyknik wskazujący ostrzeżenie dotyczące translatora NAT.

Jeśli dowolny członek grupy widzi ostrzeżenie dotyczące translatora NAT, poproś go o wykonanie kroków opisanych w temacie Rozwiązanie problemu z błędami translacji NAT na konsoli Xbox 360.

Wypróbuj rozwiązanie problemu z błędami połączenia konsoli Xbox 360

Jeśli podczas testowania połączenia sieciowego napotykasz błąd innego rodzaju, wykonaj kroki opisane w artykule Rozwiązanie problemu z błędami połączenia konsoli Xbox 360.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z grupami Xbox Live na konsoli Xbox 360”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę