Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas odtwarzania utworu lub filmu wideo za pośrednictwem usługi Xbox Live występuje błąd 0xc101a053

Podczas próby odtworzenia utworu lub filmu wideo w aplikacji Xbox Music, Xbox Video, Groove lub Filmy i telewizja jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Nie można teraz sprawdzić praw do odtwarzania tego elementu. Spróbuj ponownie później. Pamiętaj, aby zalogować się za pomocą konta pasującego do ustawienia regionu urządzenia.

0xc101a053

Może to oznaczać, że wystąpił tymczasowy problem z usługą Xbox Live.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Telewizja, muzyka i wideo: sprawne
2017-02-19T15:06:50.3559456+00:00

Rozwiązanie 2: Sprawdź, czy zalogowano się do odpowiedniego konta

Upewnij się, że zalogowano się do konta, z którym jest skojarzona subskrypcja Xbox Music Pass lub Groove Music Pass, i że ustawienie regionu urządzenia pasuje do regionu konta.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas odtwarzania utworu lub filmu wideo za pośrednictwem usługi Xbox Live występuje błąd 0xc101a053”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę