Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Kod błędu C00D12FS

Uwaga 15 listopada 2015 roku usługa Zune została wyłączona. Może to powodować błędy podczas próby streamowania lub pobierania zawartości albo aktualizacji usługi.

Omówienie

Jeśli podczas korzystania z oprogramowania Zune występuje błąd o kodzie C00D12FS, oznacza to błąd Zarządzania prawami cyfrowymi w systemie Windows (DRM).

Przyczyna

Ten błąd zazwyczaj występuje, gdy brakuje składnika Windows DRM lub jest on uszkodzony i jest konieczna jego wymiana lub uaktualnienie.

Czynności do wykonania

Spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

  • Zamknij oprogramowanie Zune, uruchom je ponownie, a następnie spróbuj ponownie.
  • W przypadku braku oprogramowania Windows DRM pobierz najnowszą wersję programu Windows Media Player i spróbuj ponownie.
  • Uaktualnij składniki zabezpieczeń odtwarzacza multimedialnego. Istnieją dwie metody uaktualniania:
    • Przejdź do witryny sieci web Uaktualnienie składników zabezpieczeń i kliknij przycisk Uaktualnij. Jeśli przycisk Uaktualnij nie jest widoczny, wypróbuj następne rozwiązanie.
    • Uaktualnij składniki zabezpieczeń w przeglądarce.

      1. Jeśli używasz programu Internet Explorer, kliknij polecenie Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe. (Jeśli nie widzisz paska narzędzi, naciśnij klawisz ALT na klawiaturze).
      2. Na karcie Ogólne w obszarze Historia przeglądania kliknij przycisk Usuń.
      3. Zaznacz wszystkie pola wyboru w oknie, a następnie kliknij przycisk Usuń.
      4. Na karcie Zabezpieczenia kliknij pozycję Zaufane witryny, a następnie kliknij przycisk Witryny.
      5. W polu Wyszukaj wpisz ciąg *.microsoft.com, kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij przycisk Zamknij.
      6. Na karcie Zabezpieczenia kliknij pozycję Poziom niestandardowy.
      7. W obszarze Resetowanie ustawień niestandardowych wybierz opcję Niskie, kliknij przycisk Resetuj, a następnie kliknij przycisk OK.
      8. Kliknij kartę Prywatność, a następnie kliknij przycisk Witryny.
      9. Na pasku Adres wpisz adres *.microsoft.com, a następnie kliknij przycisk Zezwalaj.
      10. Kliknij przycisk OK, a następnie zamknij wszystkie okna przeglądarki.

      Spróbuj zalogować się do witryny Marketplace lub ponownie odtworzyć zawartość, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

      Uwaga Aby dowiedzieć się, jak zaktualizować składniki zabezpieczeń w innych przeglądarkach, należy skorzystać z dołączonej do nich Pomocy.

  • Spróbuj użyć funkcji poprawki firmy Microsoft, aby automatycznie naprawić uszkodzone składniki DRM:

    Kliknij poniższe łącze Rozwiąż ten problem. Następnie kliknij przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i wykonaj odpowiednie kroki w kreatorze.

Rozwiąż ten problem
Poprawka firmy Microsoft 50765

Uwagi:

  • Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak automatyczna poprawka działa także w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli nie używasz obecnie komputera, na którym występuje problem, możesz zapisać tę automatyczną poprawkę na dysku flash lub dysku CD. Następnie uruchom ją na komputerze, na którym występuje problem.

Po uruchomieniu poprawki licencje powinny zostać automatycznie odświeżone, co powinno umożliwić odtwarzanie chronionej zawartości.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Kod błędu C00D12FS”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę