Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas nawiązywania połączenia z witryną Zune Marketplace przy użyciu oprogramowania Zune Muzyka + Wideo występuje błąd C00D1374.

Uwaga 15 listopada 2015 roku usługa Zune została wyłączona. Może to powodować błędy podczas próby streamowania lub pobierania zawartości albo aktualizacji usługi.

Podczas nawiązywania połączenia z witryną Zune Marketplace przy użyciu oprogramowania Zune Muzyka + Wideo jest wyświetlany następujący błąd i komunikat:

C00D1374

Oznacza to, że oprogramowanie Zune Muzyka + Wideo nie może nawiązać połączenia z witryną Zune Marketplace.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Przejdź do strony Stan usługi, aby sprawdzić, czy w usłudze Zune nie występuje tymczasowy problem sieciowy.

Rozwiązanie 2: Upewnij się, że Twoja przeglądarka nie jest skonfigurowana do działania w trybie offline. Aby sprawdzić to w programie Internet Explorer, kliknij menu Plik i zobacz, czy nie jest zaznaczony element menu Praca w trybie offline.

Rozwiązanie 3: Upewnij się, że masz połączenie z Internetem. Aby to sprawdzić, kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Panel sterowania, kliknij pozycję Sieć i Internet, a następnie kliknij pozycję Wyświetl stan sieci i zadania. Na tym ekranie będzie znajdować się informacja, czy komputer ma połączenie z siecią. W przypadku braku połączenia kliknij pozycję Połącz z siecią na ekranie stanu, a następnie wybierz dostępną sieć.

Rozwiązanie 4: Zaczekaj chwilę przed ponownym nawiązaniem połączenia z witryną Marketplace. Być może występował problem z witryną Marketplace, który został już rozwiązany.

Rozwiązanie 5: Spróbuj zmienić hasło do swojego konta Microsoft. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, przejdź do artykułu Nie pamiętasz hasła do konta Microsoft i wykonaj odpowiednie kroki, aby zmienić hasło. Po uzyskaniu nowego hasła zaloguj się do swojego konta Zune, a następnie ponownie spróbuj połączyć się z witryną Marketplace.

Rozwiązanie 5: Sprawdź ustawienia sieci LAN i serwera proxy w programie Internet Explorer. W otwartej przeglądarce kliknij ikonę Narzędzia, kliknij polecenie Opcje internetowe, kliknij kartę Połączenia, a następnie kliknij pozycję Ustawienia sieci LAN. Upewnij się, że nie są wybrane opcje Automatycznie wykryj ustawienia i Użyj serwera proxy.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas nawiązywania połączenia z witryną Zune Marketplace przy użyciu oprogramowania Zune Muzyka + Wideo występuje błąd C00D1374.”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę