Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.

Błąd usługi Games for Windows Live „Nie można pobrać informacji z usługi Live. Spróbuj ponownie później.”

Błąd

Podczas próby zaktualizowania informacji o płatnościach za pomocą oprogramowania klienta Games for Windows Live może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można pobrać informacji z usługi Live. Spróbuj ponownie później.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. Skonfiguruj ustawienia zabezpieczeń w programie Windows Internet Explorer. W tym celu w programie Internet Explorer 10 wykonaj następujące czynności:
    1. Uruchom program Internet Explorer.
    2. Kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
    3. Na karcie Zaawansowane w obszarze Zabezpieczenia wyczyść kliknięciem pole wyboru Sprawdź, czy certyfikat serwera nie został odwołany.
    4. Na karcie Zaawansowane w obszarze Zabezpieczenia zaznacz pola wyboru Użyj protokołu SSL 2.0 i Użyj protokołu SSL 3.0.
    5. Kliknij przycisk OK.
  2. Zarejestruj wymagane pliki DLL. W tym celu wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, wpisz polecenie REGSVR32 softpub.dll w polu Rozpocznij wyszukiwanie lub Wyszukaj programy i pliki, a następnie naciśnij klawisz Enter.

      Uwaga Może zostać wyświetlony monit o poświadczenia administratora.

    2. Upewnij się, że został wyświetlony następujący komunikat:

      Działanie programu DllRegister zakończyło się pomyślnie

    3. Powtórz kroki 1–2 dla następujących plików DLL:
      • Wintrust.dll
      • Initpki.dll
      • Rsaenh.dll
      • Mssip32.dll
      • Cryptdlg.dll
      • Dssenh.dll
      • Gpkcsp.dll
      • Slbcsp.dll
      • Sccbase.dll

Rozwiązanie 2

Aby obejść ten problem, zaktualizuj informacje o płatnościach w witrynie Xbox.com na stronie Zarządzanie opcjami płatności. Po zaktualizowaniu informacji o płatnościach klient Games for Windows Live będzie automatycznie używał nowych informacji o płatnościach.

Jeśli ten komunikat o błędzie będzie nadal wyświetlany, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Błąd usługi Games for Windows Live „Nie można pobrać informacji z usługi Live. Spróbuj ponownie później.””, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?