Udostępnij tę stronę

OneDrive i Xbox Music — często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Omówienie

Gdy używasz tabletu, komputera, telefonu, konsoli Xbox lub przeglądarki sieci web, usługa Xbox Music umożliwia strumieniowe przesyłanie największych katalogów utworów muzycznych na naszej planecie oraz osobistych plików muzycznych. Wystarczy przesłać muzykę do usługi OneDrive, a następnie uruchomić aplikację Xbox Music na dowolnym urządzeniu, aby odtwarzać wszystkie ulubione kawałki w każdym miejscu, w którym się znajdziesz.

Często zadawane pytania dotyczące muzyki w usłudze OneDrive

Jak dodać własną muzykę do usługi OneDrive

Folder Muzyka jest tworzony po pierwszym uruchomieniu aplikacji Xbox Music.

Muzykę można przekazywać za pomocą aplikacji OneDrive lub witryny sieci web Xbox Music. Dodanie ulubionych utworów do folderu Muzyka w usłudze OneDrive spowoduje, że wkrótce staną się one dostępne w Twojej kolekcji Xbox Music, niezależnie od tego, czy masz subskrypcję Xbox Music Pass.

Jak zarządzać folderem Muzyka w usłudze OneDrive

Jaka jest domyślna nazwa folderu muzyki w usłudze OneDrive?

Domyślna nazwa tego folderu w usłudze OneDrive to „Muzyka”. Jeśli masz już folder o nazwie Muzyka, usługa OneDrive będzie go używać.

Czy mogę zmienić nazwę folderu Muzyka?

Możesz zmienić nazwę folderu Muzyka albo go przenieść bez utraty zawartości. Jeśli zmienisz jego nazwę, nadal będziesz mieć możliwość połączenia go z witryną onedrive.live.com.

Co się stanie, gdy usunę utwory z kolekcji Xbox Music?

Jeśli usuniesz utwór z kolekcji Xbox Music, zostanie wyświetlone ostrzeżenie. Zatwierdzenie usunięcia pliku spowoduje usunięcie go z usługi OneDrive, przez co nie będzie on widoczny na żadnym z Twoich urządzeń.

Uwaga Usunięte pliki są przechowywane w Koszu usługi OneDrive przez 90 dni (w niektórych przypadkach krócej) i można je stamtąd odzyskać.

Co stanie się, gdy usunę utwory z folderu Muzyka w usłudze OneDrive?

Utwory usunięte z folderu Muzyka w usłudze OneDrive zostaną usunięte z kolekcji Xbox Music na wszystkich urządzeniach.

Uwaga Usunięte pliki są przechowywane w Koszu usługi OneDrive przez 90 dni (w niektórych przypadkach krócej) i można je stamtąd odzyskać.

Jak można odzyskać usunięty folder Muzyka?

Usunięty folder Muzyka można odzyskać z Kosza usługi OneDrive.

Zalecamy, aby po odzyskaniu folderu Muzyka sprawdzić, czy jest w nim widoczna muzyka.

Wymagania systemowe

Za pomocą jakich urządzeń mogę odtwarzać zawartość muzyczną z usługi OneDrive?

Muzykę z usługi OneDrive można odtwarzać na następujących urządzeniach:

  • Komputer lub tablet z systemem Windows 8.1
  • Telefon Windows Phone 8.1 (przy użyciu aplikacji Muzyka)
  • Konsola Xbox One lub Xbox 360
  • Przeglądarka sieci web i witryna sieci web Xbox Music

Uwagi

  • Ta funkcja usługi OneDrive nie jest dostępna w systemie Windows 8. Musisz wykonać uaktualnienie do systemu Windows 8.1, aby pobrać najnowszą wersję aplikacji Muzyka ze Sklepu.
  • Urządzenia z systemami iOS i Android nie są jeszcze obsługiwane. Jeśli masz subskrypcję Xbox Music Pass i używasz urządzenia z systemem iOS lub Android, zawartość z usługi OneDrive nie będzie widoczna. (Nie będzie to zakłócać odtwarzania muzyki za pomocą innych urządzeń).

Jakie formaty plików są obsługiwane?

Do folderu Muzyka w usłudze OneDrive możesz dodać pliki muzyczne w formacie MP3, M4A (AAC) i WMA.

Uwaga Niektóre pliki w formacie M4A mogą nie być odtwarzane poprawnie (np. pliki AAC Lossless). Ponadto do kolekcji nie można dodawać chronionych plików WMA. Aby dowiedzieć się, czy pliki są chronione, kliknij prawym przyciskiem myszy folder Muzyka w Eksploratorze Windows (lub w Eksploratorze plików). Sprawdź w sekcji szczegółów, czy plik jest oznaczony jako chroniony.

Czy istnieje limit liczby plików, które można przechowywać w kolekcji muzyki?

W kolekcji można przechowywać do 50 000 plików muzycznych.

Czy muszę mieć subskrypcję Xbox Music Pass, aby odtwarzać muzykę z usługi OneDrive?

Nie. Subskrypcja Xbox Music Pass nie jest potrzebna do odtwarzania muzyki z usługi OneDrive. Ta funkcja jest bezpłatna!

Rozwiązywanie problemów z udostępnianiem muzyki z usługi OneDrive

Nie widzę zawartości z usługi OneDrive na telefonie Windows Phone

Pamiętaj, aby zaakceptować Warunki użytkowania usług Xbox, logując się do witryny Xbox.com na komputerze, a następnie otwierając aplikację Muzyka na telefonie Windows Phone. Wkrótce po wykonaniu tych czynności Twoje utwory z usługi OneDrive powinny być widoczne w Twojej kolekcji.

Jak zapobiec wyświetlaniu muzyki z usługi OneDrive na wszystkich moich urządzeniach Xbox Music?

Możesz utworzyć inny folder do przechowywania muzyki w usłudze OneDrive i przenieść do niego zawartość. Spowoduje to, że ta muzyka nie będzie widoczna na innych urządzeniach. (Na innych urządzeniach będzie widoczna tylko zawartość z folderu Muzyka).

Część mojej muzyki nie jest widoczna

Jeśli muzyka nie jest poprawnie wyświetlana:

  1. Upewnij się, że Twoje urządzenie obsługuje muzykę z usługi OneDrive.
    Muzyka nie będzie widoczna na urządzeniach z systemem iOS, Android, Windows 8 lub Windows Phone 8, na odtwarzaczach Zune ani w programie Windows Media Player. Aby dowiedzieć się, które urządzenia obsługują zawartość z usługi OneDrive, zobacz Wymagania systemowe powyżej.
  2. Sprawdź, czy usługa OneDrive jest dostępna w kraju lub regionie, do którego jest przypisane Twoje konto Xbox Live.
  3. Upewnij się, że muzyka znajduje się w folderze Muzyka w usłudze OneDrive.
  4. Upewnij się, że Twoje pliki muzyczne są w jednym z obsługiwanych formatów: MP3, M4A lub WMA niechronione. Pliki WMA pobierane za pośrednictwem konsoli Xbox Music Pass zazwyczaj są chronione. Chronione pliki dodane do folderu Muzyka w usłudze OneDrive nie będą widoczne na innych urządzeniach.
  5. Sprawdź, czy nie został przekroczony limit 50 000 utworów w kolekcji muzyki. Jeśli w folderze muzyki w usłudze OneDrive będzie znajdować się więcej niż 50 tys. plików, będzie widocznych tylko pierwszych 50 tys. plików.

    Uwaga
    Foldery wspólne (udostępnione) nie są obsługiwane.

Jeśli muzyka nadal nie jest widoczna, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom przeglądarkę Internet Explorer i otwórz sesję przeglądania InPrivate.
  2. Przejdź do odtwarzacza Xbox Music w sieci web i zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.
  3. Wybierz pozycję OneDrive i poszukaj swojej muzyki.
  4. Jeśli nie jest widoczna, zaczekaj ok. 5 minut na zsynchronizowanie muzyki z usługą OneDrive.
  5. Odśwież stronę. Muzyka powinna być teraz widoczna.

Jeśli nie spowodowało to rozwiązania problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Nie widzę swojej muzyki na określonym urządzeniu

Jeśli nie widzisz muzyki w systemie Windows 8.1:

Jeśli muzyka nie jest widoczna w systemie Windows 8.1, wykonaj kroki opisane w sekcji Część mojej muzyki nie jest widoczna powyżej.

Jeśli nie widzisz muzyki na telefonie Windows Phone 8.1:

  • Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem (najlepiej za pośrednictwem sieci Wi-Fi o dobrych parametrach).
  • Upewnij się, że aplikacja jest zamknięta. (Aby ją zamknąć, naciśnij lewą strzałkę).
  • Uruchom ponownie aplikację Muzyka.
  • Zaczekaj co najmniej 5 minut, trzymając aplikację na pierwszym planie (nie uruchamiaj innych aplikacji).
  • Jeśli muzyka nie jest widoczna w widoku Albumy, sprawdź, czy dla filtru jest ustawiona wartość Przesyłanie strumieniowe.

    Uwaga
    Jeśli nie masz subskrypcji Xbox Music Pass, ten filtr będzie stosowany tylko do muzyki kupionej w usłudze Xbox Music oraz zawartości folderu Muzyka w usłudze OneDrive.

Jeśli nie widzisz muzyki na konsoli Xbox One:

  • Uruchom ponownie konsolę, odłączając kabel zasilania i podłączając go ponownie.
  • Uruchom aplikację Xbox Music.
  • Przejdź do widoku Kolekcja. Zostanie wyświetlony komunikat „Twoja kolekcja jest synchronizowana”.
  • Muzyka stanie się widoczna za 5 minut.

Jeśli muzyka nadal jest niewidoczna, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Jeśli nie widzisz muzyki na konsoli Xbox 360:

Sprawdź, czy muzyka jest widoczna w witrynie sieci web Xbox Music. Jeśli nie jest, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Widzę swoją muzykę, ale nie mogę jej odtwarzać

Jeśli pliki muzyczne są w formacie M4A (np. iTunes AAC Lossless), nie będą odtwarzane w aplikacji Xbox Music. Jednak standardowe (w formacie innym niż Lossless) pliki kupione w sklepie iTunes będą odtwarzane na wszystkich urządzeniach.

Jeśli widzisz „zacieniony” lub usunięty utwór, zamknij aplikację Xbox Music na urządzeniu, a następnie uruchom ją ponownie. Spowoduje to zainicjowanie ponownej synchronizacji z kolekcją Muzyka. Po jej zakończeniu usunięte utwory powinny zniknąć.

Jeśli problemy nadal występują, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Część moich plików muzycznych z usługi OneDrive zniknęło

Jeśli część muzyki zniknęła, a pliki nie zostały usunięte przez Ciebie, sprawdź:

  • Czy te pliki znajdują się w folderze Muzyka w usłudze OneDrive, czy w innym folderze? Pliki muzyczne muszą znajdować się w folderze Muzyka w usłudze OneDrive.
  • Czy te pliki zostały usunięte? Jeśli tak, możesz odzyskać je z Kosza usługi OneDrive.

    Uwaga Pliki można odzyskać z Kosza w ciągu 90 dni od daty usunięcia.

Mam zduplikowane albumy w usłudze OneDrive

Jeśli w systemie Windows 8.1 skopiujesz do usługi OneDrive muzykę, która jest już widoczna w aplikacji Muzyka, w każdym albumie będą znajdować się zduplikowane utwory. Zalecamy przenoszenie plików do usługi OneDrive, a nie kopiowanie ich. Nadal możesz przechowywać kopię tych plików w innej lokalizacji, której aplikacja Muzyka nie wykryje. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących przenoszenia i kopiowania plików w systemie Windows, zobacz Kopiowanie lub przenoszenie plików i folderów.

W mojej kolekcji Muzyka znajduje się zawartość z usługi Music Pass, ale są odtwarzane tylko 30 sekundowe fragmenty

Jeśli nie masz już subskrypcji Xbox Music Pass, ale nadal masz na urządzeniu utwory lub albumy, możesz wybrać opcję „Resetuj działanie chmury” w ustawieniach aplikacji Xbox Music.

Zmienił się mój kraj lub region

Aby zaktualizować kraj lub region, zobacz Zmiana regionu konta Xbox Live.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „OneDrive i Xbox Music — często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę