Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z połączeniami w aplikacji SmartGlass i jej wydajnością na urządzeniach mobilnych

Omówienie

Za pomocą aplikacji SmartGlass na komputerze, tablecie lub smartfonie możesz korzystać z większości zawartości przechowywanej na konsolach Xbox One i Xbox 360. Aplikacja SmartGlass umożliwia przeglądanie zawartości na konsoli oraz sterowanie konsolą, a ponadto umożliwia korzystanie z dodatkowych funkcji niektórych aplikacji i gier.

W tym artykule opisano sposoby rozwiązywania problemów z połączeniami w aplikacji SmartGlass i jej wydajnością.

Rozwiązania

Aplikacja SmartGlass wolno odpowiada lub jest wyświetlany komunikat o wolno działającym połączeniu

Rozwiązania dotyczące telefonów i tabletów

Podłącz telefon do domowej sieci bezprzewodowej. Mimo że Twój smartfon lub tablet może komunikować się z konsolą za pośrednictwem sieci komórkowej, najlepszą wydajność uzyskasz, gdy telefon będzie połączony z tą samą siecią bezprzewodową, co konsola.

Rozwiązania dotyczące komputerów z systemem Windows

Aby rozwiązać problemy z połączeniem między komputerem z systemem Windows a usługą Xbox Live, zobacz Nawiązywanie połączenia z usługą Xbox Live za pomocą komputera.

Aplikacja SmartGlass nie może znaleźć konsoli lub połączyć się z nią

Upewnij się, że używasz tego samego konta Microsoft

Jeśli aplikacja SmartGlass nie może odnaleźć konsoli Xbox, upewnij się, że konto Microsoft skojarzone z Twoim tagiem gracza Xbox Live jest takie samo, jak konto Microsoft, którego używasz do logowania się do aplikacji SmartGlass. Jeśli nie wiesz, jakie konto Microsoft jest skojarzone z Twoim kontem Xbox Live, zobacz Znajdowanie swojego konta Microsoft lub hasła.

Włącz aplikację SmartGlass na konsoli Xbox

Aby uzyskać pomoc dotyczącą włączania aplikacji SmartGlass na konsoli Xbox, zobacz Instalowanie i używanie aplikacji SmartGlass na konsoli Xbox 360 lub Instalowanie i używanie aplikacji SmartGlass na konsoli Xbox One.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z połączeniami w aplikacji SmartGlass i jej wydajnością na urządzeniach mobilnych”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę