Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas konfigurowania konsoli Xbox One pojawia się narzędzie do rozwiązywania problemów z wyświetlaniem

Na tej stronie opisano, jak używać narzędzia do rozwiązywania problemów z wyświetlaniem, i dlaczego może być ono wyświetlane podczas konfigurowania konsoli Xbox One. Jeśli szukasz pomocy dotyczącej innych problemów z wyświetlaniem, zobacz Jak dostosować ustawienia wyświetlania na konsoli Xbox One.

Uwaga Jeśli po uruchomieniu konsoli Xbox One jest wyświetlany pusty lub czarny ekran, zobacz Rozwiązywanie problemów z pustym ekranem telewizora lub monitora, gdy jest włączona konsola Xbox One.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z wyświetlaniem może zostać wyświetlone w następujących sytuacjach:

  • Kabel HDMI jest uszkodzony.
    Sprawdź kabel HDMI pod kątem uszkodzeń. Sprawdź też, czy kabel jest poprawnie podłączony i dobrze dociśnięty.
  • Między konsolą Xbox One a telewizorem TV znajduje się urządzenie.
    Podłącz kabel HDMI bezpośrednio do telewizora. Jeśli spowoduje to rozwiązanie problemu, możesz później skonfigurować ustawienia wideo. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak dostosować ustawienia wyświetlania na konsoli Xbox One.
  • Konsola Xbox One nie może rozpoznać rozdzielczości telewizora.
    Konsola Xbox One wysyła cyfrowe sygnały audio i wideo do telewizora za pośrednictwem kabla HDMI, a telewizor odsyła sygnały do konsoli w ramach stałej komunikacji dwukierunkowej. Jeden z komunikatów wysyłanych przez telewizor to EDID (extended display identification data). Komunikat EDID zawiera informacje dotyczące trybów, rozdzielczości i częstotliwości odświeżania obsługiwanych przez telewizor. Konsola Xbox One odbiera komunikat EDID, a następnie wysyła obraz w najlepszej rozdzielczości, jaką obsługuje telewizor.

Jeśli konsola Xbox One nie odbierze komunikatu EDID od telewizora, wyświetla obraz w rozdzielczości 480p. Jest to najmniejsza możliwa rozdzielczość dla konsoli Xbox One. Jednak konsola nie jest zaprojektowana do wyświetlania obrazu w niskiej rozdzielczości. W takiej sytuacji jest wyświetlane narzędzie do rozwiązywania problemów z wyświetlaniem.

Używanie narzędzia do rozwiązywania problemów z wyświetlaniem

Aby użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z wyświetlaniem, wykonaj następujące kroki:

  1. Sprawdź bieżące ustawienie rozdzielczości telewizora.
  2. Ustaw rozdzielczość 1080p, jeśli Twój telewizor ją obsługuje. Jeśli telewizor obsługuje tylko rozdzielczości 720p i 1080i, ustaw rozdzielczość 720p. Następnie ustaw na konsoli pasującą rozdzielczość na ekranie Zmień wyświetlacz.
  3. Jeśli dla rozdzielczości jest ustawiona opcja Autowykrywanie, wybierz ustawienie 1080p na ekranie Zmień wyświetlacz konsoli.

Uwaga Aby uzyskać więcej informacji o rozdzielczościach telewizora, zobacz Informacje o rozdzielczościach telewizora i konsoli Xbox One.

Wyświetlenie ekranu w pełnym rozmiarze będzie oznaczać, że wybrano odpowiednią rozdzielczość. Aby zachować to ustawienie, wybierz pozycję Utrzymuj rozdzielczość (wartość). Wybranie tej opcji powoduje zamknięcie narzędzia do rozwiązywania problemów z wyświetlaniem i powrót do procesu konfiguracji.

UwagaKonsola może przyjmować, że telewizor odbiera połączenie DVI zamiast połączenia HDMI. Gdy konsola będzie działać w trybie DVI, nie będzie emitować dźwięku, przez co podczas konfiguracji nie będzie można skalibrować mikrofonu sensora Kinect. Po pierwszym otwarciu ekranu Start można dostosować ustawienia wyświetlania i skalibrować sensor Kinect.

Aby poprawić ustawienia wyświetlania na ekranie Start w celu ponownego włączenia interfejsu HDMI:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję Wyświetlanie i dźwięk.
  5. Wybierz pozycję Wyjście wideo.
  6. Wybierz pozycję Zaawansowane ustawienia wideo.
  7. Wybierz ustawienie Połączenie TV, które domyślnie powinno mieć wartość Wykrywanie automatyczne, a następnie naciśnij przycisk A i wybierz pozycję HDMI.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak dostosować ustawienia wyświetlania na konsoli Xbox One.

Po dostosowaniu ustawień dźwięku możesz skonfigurować sensor Kinect. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wskazówki dotyczące konfigurowania sensora Kinect z konsolą Xbox One.

Uwaga Jeśli wykonano te czynności na konsoli Xbox One S podłączonej do starszego telewizora, a następnie podłączono konsolę do telewizora 4K, przywróć wartość Wykrywanie automatyczne ustawienia Połączenie TV. Nie można korzystać z formatu 4K, gdy jest ustawiona wartość HDMI.

Jeśli po zmianie rozdzielczości telewizora ekran staje się czarny lub nie wygląda poprawnie, odczekaj 10 sekund, a ekran powróci do ustawienia 480p. Wybierz pozycję Wypróbuj inną rozdzielczość.

Po wybraniu pozycji Wypróbuj inną rozdzielczość powrócisz do ekranu Zmień wyświetlacz. Za jego pomocą możesz wypróbować drugą opcję rozdzielczości.

Jeśli z telewizorem nie działa ani opcja 720p, ani 1080p, wybierz pozycję Żadna z nich nie działa.

W tym momencie możesz kontynuować konfigurowanie przy użyciu rozdzielczości 480p, choć nie jest ona optymalna, lub podłączyć do konsoli Xbox One inny telewizor.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas konfigurowania konsoli Xbox One pojawia się narzędzie do rozwiązywania problemów z wyświetlaniem”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę