Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Błąd podczas wybierania rozdzielczości 4K UHD na konsoli Xbox One S

Podczas próby wybrania rozdzielczości 4K UHD w ustawieniach wyświetlania jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

To nie działa

Twój telewizor obsługuje rozdzielczość 4K, ale nie przy częstotliwości 60 Hz. Nie będziesz mieć możliwości skalowania do rozdzielczości 4K, ale — w zależności od telewizora — będziesz w stanie odtwarzać pewną zawartość w formatach 4K i HDR. Aby zobaczyć, co obsługuje Twój telewizor, wybierz pozycję Szczegóły TV 4K.

Ten błąd występuje, gdy konsola wykryje, że telewizor obsługuje rozdzielczość 4K, ale nie obsługuje częstotliwości odświeżania 60 Hz. Nadal możesz być w stanie odtwarzać zawartość w formacie 4K z innymi częstotliwościami odświeżania, ale nie możesz skalować systemu, gier i aplikacji do formatu 4K.

Rozwiązanie

Aby ustalić, jakie dane dotyczące funkcji formatu 4K telewizor przesyła do konsoli, zobacz Sprawdzanie możliwości telewizora w zakresie obsługi formatów 4K i HDR na konsoli Xbox One S. Użyj ekranu szczegółów telewizora 4K, aby sprawdzić, co zmienia się, gdy próbujesz różnych rozwiązań:

  • Upewnij się, że kabel HDMI jest podłączony do poprawnego portu w telewizorze. Niektóre telewizory 4K obsługują pełny zestaw funkcji trybu 4K tylko w określonych portach HDMI. Przejrzyj podręcznik obsługi telewizora, aby ustalić, czy telewizor zawiera specjalne porty HDMI 4K, lub wypróbuj inne porty telewizora.
  • Sprawdź menu ustawień telewizora. Być może telewizor ma specjalny tryb do sterowania częstotliwością odświeżania telewizora. Przejrzyj podręcznik obsługi telewizora, aby ustalić, czy musisz zmienić ustawienia telewizora.
  • Upewnij się, że używasz kabla HDMI dołączonego do konsoli Xbox One S.
  • Spróbuj użyć innego kabla HDMI. Kabel musi mieć certyfikację HDMI High Speed lub HDMI Premium.
  • Podłącz telewizor bezpośrednio do konsoli, używając kabla HDMI dołączonego do konsoli Xbox One S. Niektóre odbiorniki AV lub inne urządzenia wideo mogą zakłócać przekazywanie danych między konsolą a telewizorem. Musisz też używać certyfikowanych kabli HDMI High Speed lub HDMI Premium w celu połączenia konsoli z odbiornikiem i odbiornika z telewizorem.

Niestety, niektóre telewizory nie obsługują rozdzielczości 4K przy częstotliwości 60 Hz. Przejrzyj podręcznik obsługi telewizora, aby to sprawdzić.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Błąd podczas wybierania rozdzielczości 4K UHD na konsoli Xbox One S”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę