Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem na konsoli Xbox One

Jeśli po wprowadzeniu zmiany w domowym systemie rozrywki, wprowadzeniu zmiany w ustawieniach wyświetlania i dźwięku konsoli Xbox One lub po pierwszym skonfigurowaniu konsoli nie słyszysz dźwięku, wypróbuj następujące rozwiązania.

Proste rozwiązania

  • Sprawdź, czy dźwięk telewizora nie jest wyciszony i czy jest ustawiona odpowiednia głośność.
  • Sprawdź, czy zewnętrzne lub wbudowane głośniki telewizora są poprawnie podłączone i włączone.

Sprawdź połączenia telewizora i HDMI

  1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję Wyświetlanie i dźwięk.
  5. Wybierz pozycję Wyjście wideo.
  6. Wybierz pozycję Połączenie TV.
  7. Jeśli ustawienie Połączenie TV ma wartość „DVI”, do transmisji dźwięku musisz użyć optycznego kabla audio. Jeśli używasz kabla HDMI, zmień wartość ustawienia Połączenie TV na „Wykrywanie automatyczne”.
    Uwaga Jeśli ekran zostanie wyciemniony po wybraniu wartości HDMI lub DVI i nie zostanie zresetowany po 30 sekundach, zobacz Rozwiązywanie problemów z pustym ekranem telewizora lub monitora, gdy jest włączona konsola Xbox One.
  8. Wróć do pozycji Wyjście wideo, naciskając przycisk B .
  9. Wybierz pozycję Wyjście dźwięku.
  10. Sprawdź, czy ustawienie Dźwięk HDMI nie ma wartości Wył. (lub nie jest wyszarzone).

Zmień balans dźwięku, jeśli słyszysz tylko jedną widoczną aplikację

Sprawdź, czy pasek balansu dźwięku nie jest przesunięty całkowicie w jedną stronę:

  1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję Wyświetlanie i dźwięk.
  5. Wybierz pozycję Głośność.
  6. Wybierz pozycję Mikser dźwięku.
  7. Przesuń pasek, tak aby uzyskać odpowiedni balans między oknem głównym a wstawioną aplikacją.

Rozwiązywanie problemu polegającego na tym, że dźwięk z gry lub aplikacji staje się niesłyszalny podczas rozmowy głosowej

Jeśli aktywna gra lub aplikacja staje się niesłyszalna, gdy używasz sensora Kinect do rozmowy w grupie lub w połączeniu w aplikacji Skype, może to oznaczać, że mikser rozmowy jest skonfigurowany do ustawiania fokusu wyłącznie na rozmowie. Aby dostosować poziom dźwięku podczas komunikacji, dostosuj ustawienia miksera rozmowy:

  1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję Wyświetlanie i dźwięk.
  5. Wybierz pozycję Głośność.
  6. Wybierz pozycję Mikser czatu.
  7. Wybierz jedną z dostępnych opcji.

Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem związanych z odbiornikiem audio-wideo

Jeśli w sytuacji, gdy konsola Xbox One jest podłączona do odbiornika audiowizualnego, a odbiornik AVR jest podłączony do telewizora, nie słyszysz dźwięku, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

  1. Włącz urządzenia w poniższej kolejności. Przed uruchomieniem następnego urządzenia zaczekaj na całkowite uruchomienie poprzedniego:
    1. Telewizor
    2. Odbiornik audio-video
    3. Konsola Xbox One
  2. Użyj przycisku „Wejście” na pilocie zdalnego sterowania telewizora (lub użyj przycisków telewizora), aby przełączyć źródło sygnału wejściowego odbiornika na inne niż konsola, a następnie ponownie na konsolę (na przykład przełącz się z wejścia HDMI1 na HDMI2, a następnie z powrotem na HDMI1).
  3. Uruchom ponownie odbiornik audio-video.
  4. Wybierz w ustawieniu Połączenie TV wartość HDMI:
    1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.
    2. Wybierz pozycję Ustawienia.
    3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
    4. Wybierz pozycję Wyświetlanie i dźwięk.
    5. Wybierz pozycję Wyjście wideo.
    6. Wybierz pozycję Połączenie TV.
    7. Wybierz pozycję HDMI.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem na konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę