Udostępnij tę stronę

Podczas logowania się do konta Microsoft na konsoli Xbox One występuje błąd 0x8007005

Podczas próby zalogowania się do konta Microsoft na konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Wystąpił problem
Nie można zalogować. Spróbuj ponownie za kilka minut lub sprawdź swoje konto, logując się do witryny account.live.com. Logowanie: 0x8007005

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować poniższe rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie konsolę Xbox One

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Uruchom ponownie konsolę.
  4. Wybierz pozycję Tak, aby potwierdzić.
  5. Po ponownym uruchomieniu konsoli spróbuj zalogować się ponownie.
Uwaga Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do przewodnika lub jeśli konsola sprawia wrażenie zablokowanej, naciśnij i przytrzymaj przez ok. 10 sekund przycisk Xbox na konsoli, tak aby konsola się wyłączyła. Po wyłączeniu konsoli ponownie dotknij przycisku Xbox na konsoli, aby uruchomić ją ponownie.

Rozwiązanie 2: Usuń i ponownie pobierz swój profil

Jeśli nadal nie możesz zalogować się do swojego konta, trzeba będzie jej usunąć z konsoli, a następnie dodać ponownie.

Krok 1: Usuń swoje konto z konsoli

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. W obszarze Konto przewiń w prawo i wybierz pozycję Usuń konta.
  5. Zaznacz konto, które chcesz usunąć, i potwierdź zamiar usunięcia.
    Uwaga W celu usunięcia konta z listy może być konieczne nawet pięciokrotne powtórzenie procesu usuwania konta.

Krok 2: Uruchom ponownie konsolę Xbox One

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Uruchom ponownie konsolę.
  4. Wybierz pozycję Tak, aby potwierdzić.

Krok 3: Dodaj ponownie konto do konsoli

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Przewiń w górę i wybierz pozycję Zaloguj się.
  3. Wybierz pozycję Dodaj i zarządzaj.
  4. Wybierz pozycję Dodaj nową osobę.
  5. Wprowadź adres e-mail i hasło do swojego konta Microsoft.
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami na kolejnych ekranach, aby zakończyć personalizowanie ustawień.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas logowania się do konta Microsoft na konsoli Xbox One występuje błąd 0x8007005”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę