Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas próby uruchomienia gry lub dodatku do gry na konsoli Xbox One występuje błąd 0x803f8007

Podczas próby uruchomienia gry lub dodatku do gry na konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

Coś poszło nie tak

0x803f8007

Ten błąd może oznaczać, że już nie posiadasz danej zawartości lub nie masz uprawnień dostępu do niej. Na przykład: nie masz dostępu do gry z powodu jej zwrócenia i otrzymania zwrotu środków albo z powodu anulowania zamówienia w ramach przedsprzedaży.

Rozwiązanie

Aby zbadać ten problem, sprawdź na stronie swojego konta Microsoft, czy zawartość została zwrócona, anulowana, czy kupiona:

  1. Zaloguj się do swojego konta. Przewijając w dół, znajdź kupioną grę lub dodatek do gry.

    Uwaga Aby transakcja była widoczna, konieczna może być zmiana wyświetlanego zakresu dat historii zamówień.

  2. Jeśli stan zamówienia to Anulowano lub Zwrócono, nie posiadasz już tej gry (lub dodatku do gry) i nie możesz jej uruchomić ani grać w nią. Jeśli chcesz mieć tę zawartość, możesz kupić ją ponownie.
  3. Jeśli gry (lub dodatku do gry) nie ma w historii zamówień, wyszukaj ją w Sklepie. Jeśli na stronie z opisem produktu jest widoczna opcja Kup kopię, to nie masz dostępu do tej zawartości i musisz kupić ją ponownie, aby jej używać.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby uruchomienia gry lub dodatku do gry na konsoli Xbox One występuje błąd 0x803f8007”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę