Udostępnij tę stronę

Podczas odtwarzania lub używania zawartości na konsoli Xbox One występuje błąd 0x876C0001

Podczas próby odtworzenia lub użycia zawartości na konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu:

0x876C0001

Może to oznaczać, że zawartość jest aktualnie niedostępna. Ten błąd może wystąpić na przykład z powodu tymczasowego problemu z siecią.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy występują alerty dotyczące usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2017-06-29T03:10:17.7972955+00:00
Zakupy i używanie zawartości: sprawne
2017-06-29T03:10:17.7972955+00:00
Telewizja, muzyka i wideo: sprawne
2017-06-29T03:10:17.7972955+00:00

Rozwiązanie 2: Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live

Wykonaj test połączenia z usługą Xbox Live. Jak to zrobić:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję Sieć.
  5. Wybierz pozycję Ustawienia sieci.
  6. Wybierz pozycję Przetestuj połączenie sieciowe.
Jeśli zobaczysz, że tracone jest więcej niż 5 procent pakietów, możesz rozwiązać problem z połączeniem, korzystając z Rozwiązania problemu z niską wydajnością konsoli Xbox One.

Rozwiązanie 3: Zaczekaj kilka minut, a następnie spróbuj ponownie

Zazwyczaj ten problem jest powodowany tymczasowym problemem z siecią. Aby obejść ten problem, zaczekaj kilka minut, a następnie spróbuj ponownie odtworzyć zawartość lub jej użyć.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas odtwarzania lub używania zawartości na konsoli Xbox One występuje błąd 0x876C0001”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę