Udostępnij tę stronę

Podczas próby uruchomienia gry lub aplikacji na konsoli Xbox One występuje błąd 0x87dd0013

Podczas próby uruchomienia gry lub aplikacji na konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu:

0x87dd0013

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2017-07-21T05:42:08.4399878+00:00

Jeśli są widoczne jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 2: Zresetuj konsolę

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zresetować konsolę ręcznie:

  1. Naciśnij przycisk Xbox na konsoli i przytrzymaj go przez 10 sekund, aż konsola się wyłączy.
  2. Po wyłączeniu konsoli ponownie naciśnij przycisk Xbox na konsoli, aby uruchomić ją ponownie.
  3. Po ponownym uruchomieniu konsoli spróbuj zalogować się i uruchomić grę lub aplikację.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby uruchomienia gry lub aplikacji na konsoli Xbox One występuje błąd 0x87dd0013”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę