Udostępnij tę stronę

Podczas próby zainstalowania zawartości ze Sklepu Xbox na konsoli Xbox One występuje błąd 0x87DE2720

Podczas próby zainstalowania zawartości ze Sklepu Xbox na konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu:

0x87DE2720

Oznacza to, że nie można pobrać tej zawartości ze Sklepu Xbox.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj zawartość. Jak to zrobić.

Na konsoli Xbox One
  1. Odinstaluj aplikację lub grę:
    1. Naciśnij dwukrotnie przycisk Xbox , aby wrócić na ekran Start
    2. Wybierz pozycję Gry i aplikacje.
    3. Wybierz pozycję Kolejka.
    4. Wybierz zawartość, którą próbujesz zainstalować.
    5. Naciśnij przycisk Menu  na kontrolerze.
    6. Wybierz pozycję Opcje gry lub Opcje aplikacji.
    7. Wybierz grę lub aplikację.
    8. Wybierz pozycję Odinstaluj wszystko.
    9. Wybierz pozycję Odinstaluj wszystko, aby potwierdzić.
  2. Ponownie zainstaluj aplikację lub grę. Jak to zrobić:
    1. Przejdź na ekran Start
    2. Wybierz pozycję Gry i aplikacje.
    3. Wybierz pozycję Do instalacji.
    4. Wybierz pozycję Zainstaluj.
W systemie Windows 10
  1. Odinstaluj aplikację lub grę. Jak to zrobić:
    1. Przejdź do menu Start i przewijaj listę aplikacji, aż znajdziesz aplikację lub grę, którą chcesz zainstalować.
    2. Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) aplikację lub grę, a następnie wybierz pozycję Odinstaluj.
    3. Wybierz pozycję Odinstaluj, aby potwierdzić.
  2. Ponownie zainstaluj aplikację lub grę. Jak to zrobić:
    1. Przejdź do menu Start i wybierz aplikację Sklep.
    2. Zaloguj się do aplikacji Sklep za pomocą swojego konta Microsoft.
    3. Wybierz ikonę konta > Moja biblioteka.
    4. Przewijaj w dół, aż znajdziesz aplikację lub grę, którą chcesz zainstalować, a następnie wybierz ikonę pobierania. Aplikacja lub gra zostanie zainstalowana automatycznie.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby zainstalowania zawartości ze Sklepu Xbox na konsoli Xbox One występuje błąd 0x87DE2720”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę