Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas uruchamiania gry na konsoli Xbox One występuje błąd 801540A9

Podczas próby pobrania gry na konsolę Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

801540A9

Przepraszamy, ten profil nie może uzyskać połączenia z Xbox Live na tej konsoli. Aby to naprawić, pobierz go ponownie.

Może to oznaczać, że konto dziecka ma problem z załadowaniem profilów członków rodziny.

Rozwiązanie

Skojarz ponownie konto dziecka z kontem osoby dorosłej. Aby to zrobić:

  1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft i wybierz kartę Rodzina.
  2. Wybierz pozycję Dodaj dziecko.
  3. Wprowadź adres e-mail konta dziecka, które chcesz ponownie skojarzyć z kontem rodzica. Spowoduje to wysłanie zaproszenia na adres e-mail konta dziecka.
  4. Wyloguj się ze swojego konta Microsoft i zaloguj się do konta dziecka.
    Uwaga Ze względów bezpieczeństwa może być konieczne zweryfikowanie konta.
  5. Kliknij przycisk Zaloguj się i zaakceptuj.
    Uwaga Adres e-mail można zaleźć, wybierając pozycję Wyświetl skrzynkę odbiorczą.

Jeśli ten problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas uruchamiania gry na konsoli Xbox One występuje błąd 801540A9”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę