Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas uruchamiania gry na konsoli Xbox One występuje błąd 87E00008

Podczas uruchamiania gry na konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu:

87E00008

Może to oznaczać, że gra nie została zainstalowana poprawnie lub że istnieje oczekująca aktualizacja. Ten błąd może też wystąpić, jeśli gra została przeniesiona między dwoma urządzeniami pamięci masowej albo została uruchomiona podczas stosowania aktualizacji.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Relacje społeczne i gry: sprawne
2017-06-22T12:58:41.6161890+00:00

Rozwiązanie 2: Sprawdź, czy istnieje oczekująca aktualizacja gry

  1. Na ekranie Start przejdź w prawo i wybierz pozycję Gry i aplikacje.
  2. Wybierz pozycję Gry.
  3. Znajdź grę, w którą próbujesz zagrać.

Jeśli kafelek gry jest wyszarzony i jest wyświetlany pasek postępu, oznacza to, że jest pobierana aktualizacja. Zaczekaj na ukończenie tego procesu. Po pomyślnym zaktualizowaniu gry w prawym górnym rogu kafelka gry będzie widoczna ikona gwiazdki (*).

Spróbuj ponownie uruchomić grę. Jeśli nie uda Ci się uruchomić gry, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Uruchom ponownie konsolę Xbox One

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Uruchom ponownie konsolę.
  4. Wybierz pozycję Tak, aby potwierdzić.
  5. Spróbuj ponownie uruchomić grę.

Uwaga Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do przewodnika lub jeśli konsola sprawia wrażenie zablokowanej, naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund przycisk Xbox na konsoli, tak aby konsola się wyłączyła. Po wyłączeniu konsoli ponownie dotknij przycisku Xbox na konsoli, aby uruchomić ją ponownie. Spróbuj ponownie uruchomić grę.

Rozwiązanie 4: Zainstaluj ponowie grę

Ponowna instalacja gry spowoduje zastąpienie gry przechowywanej na konsoli i rozpoczęcie procesu aktualizacji, jeśli jest wymagana aktualizacja. Niezależnie od tego, czy gra została zainstalowana z dysku, czy ze Sklepu Xbox, najpierw musisz odinstalować poprzednią instalację. Aby odinstalować grę:

  1. Na ekranie Start przejdź w prawo i wybierz pozycję Gry i aplikacje.
  2. Wybierz pozycję Gry.
  3. Wybierz grę, którą chcesz zainstalować ponownie.
  4. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz pozycję Odinstaluj.

Następnie ponownie zainstaluj grę, wkładając dysk lub pobierając ponownie grę ze Sklepu Xbox Games. Aby ponownie pobrać grę, wyszukaj ją w sklepie, zaznacz grę, a następnie wybierz pozycję Zainstaluj.

Jeśli ten problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas uruchamiania gry na konsoli Xbox One występuje błąd 87E00008”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę