Udostępnij tę stronę

Podczas próby uzyskania dostępu do informacji rozliczeniowych na konsoli Xbox One występuje błąd CP198

Podczas próby uzyskania dostępu do informacji rozliczeniowych w usłudze Xbox Live jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

CP198

Wystąpił problem z połączeniem z usługą. Spróbuj ponownie za kilka minut.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Zakupy i używanie zawartości: Ograniczona
2017-09-22T16:14:10.0000000-07:00

Dotyczy platform:

Xbox One

Dotyczy usług:

We are working to resolve a store error affecting some console users. Purchases made on Xbox.com or the Xbox app are not affected, and will be available to download to the console via My Games and Apps under Ready To Install.

Najnowsza aktualizacja

Jesteśmy przekonani, że zidentyfikowaliśmy problem powodujący, że niektórzy użytkownicy mają trudności z zakupieniem zawartości. Dziękujemy za cierpliwość, podczas gdy nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem tego problemu.

Rozwiązanie 2: Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do swoich informacji rozliczeniowych

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby uzyskania dostępu do informacji rozliczeniowych na konsoli Xbox One występuje błąd CP198”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę