Udostępnij tę stronę

Podczas dokonywania zakupu za pomocą konsoli Xbox One występuje błąd PBR9012

Podczas dokonywania zakupu za pomocą konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

PBR9012

Niestety nie udało nam się przeprowadzić autoryzacji. Użyj innej lub nowej formy płatności. Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się ze swoim bankiem.

Oznacza to, że wystąpił problem z autoryzacją dla dokonywanego zakupu.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Skontaktuj się ze swoją instytucją finansową

Skontaktuj się ze swoją instytucją finansową lub wystawcą karty kredytowej i zapytaj o możliwości dokonywania zakupów oraz czy opcja płatności, której używasz, umożliwia dokonywanie zakupów w trybie online.

Rozwiązanie 2: Dodaj nową opcję płatności

Dodaj nową opcję płatności do swojego konta Microsoft, a następnie spróbuj ponownie dokonać zakupu. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następujące strony:

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas dokonywania zakupu za pomocą konsoli Xbox One występuje błąd PBR9012”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę