Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Jak używać funkcji zgłaszania problemów w aplikacji OneGuide na konsoli Xbox One

Teraz można zgłaszać problemy z aplikacją OneGuide bezpośrednio z konsoli Xbox One.

Problemy, które można zgłaszać

Funkcja zgłaszania problemów aplikacji OneGuide umożliwia zgłaszanie następujących problemów:

  • Brak dostawcy audycji TV
  • Brak listy kanałów TV
  • Brak kanału
  • Nieprawidłowa informacja o programie
  • Nieprawidłowy kanał
  • Problem z dźwiękiem
  • Problem z obrazem
  • Inne

Jak używać funkcji zgłaszania problemów aplikacji OneGuide

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję TV i OneGuide.
  5. Wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów.
  6. Wybierz pozycję Zgłoś problem z OneGuide.
  7. Wybierz pozycję Zgłoś problem ze swoim dekoderem telewizji kablowej lub satelitarnej lub Zgłoś problem ze swoim tunerem TV USB.
Ekran Zgłoś problem z OneGuide na konsoli Xbox One.
  1. Wybierz pozycję Wybierz element, aby przejść do menu rozwijanego zawierającego problemy, które można zgłosić.
  2. Z menu rozwijanego wybierz problem, który chcesz zgłosić.
Ekran Zgłoś problem z OneGuide, na którym jest wyróżniona opcja Brak dostawcy audycji TV.
  1. Wybierz pozycję Dalej.
Ekran Zgłoś problem z OneGuide, na którym jest wyróżniony przycisk Dalej.
  1. Gdy wybierzesz problem, funkcja zgłaszania problemów aplikacji OneGuide wyświetli monit o wprowadzenie dalszych informacji. Gdy to zrobisz, naciśnij przycisk Menu na kontrolerze dla konsoli Xbox, aby wybrać pozycję Wprowadź.
Ekran Brak dostawcy audycji TV, na którym jest dostępne pole umożliwiające wpisanie nazwy dostawcy audycji TV.
  1. Wybierz pozycję Dalej, aby wypełnić do końca raport i powrócić do poprzednio wykonywanej czynności.
Ekran Zgłoś problem z OneGuide, na którym są widoczne szczegóły dostawcy audycji TV i jest wyróżniony przycisk Dalej.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Jak używać funkcji zgłaszania problemów w aplikacji OneGuide na konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę