Udostępnij tę stronę

Telewizja na żywo lub aplikacja OneGuide na konsoli Xbox One wolno odpowiada

Omówienie

W pewnych warunkach aplikacje TV i OneGuide mogą przestać odpowiadać lub odpowiadać wolno. Mogą to być na przykład opóźnienia podczas zmieniania kanałów, statyczny oraz w kanałach telewizyjnych albo brak reakcji na polecenia głosowe.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania w podanej kolejności.

Rozwiązanie 1: Wyłącz i włącz zasilanie konsoli Xbox One oraz dekodera telewizyjnego

  1. Wyłącz i włącz ponownie zasilanie konsoli Xbox One, naciskając przycisk Xbox z przodu konsoli przez 10 sekund. Wyłączanie konsoli może potrwać dwie lub trzy sekundy, ale trzymaj wciśnięty przycisk przez dziesięć sekund.
  2. Wyłącz zasilanie dekodera telewizyjnego i odłącz od niego wszystkie kable.
  3. Odczekaj 30 sekund.
  4. Podłącz ponownie dekoder telewizyjny.
  5. Naciśnij przycisk Xbox z przodu konsoli Xbox One.
    Uwaga Jeśli podczas ponownego uruchamiania konsoli nie jest wyświetlana zielona animacja rozruchowa, ponownie wykonaj te kroki. Pamiętaj, aby trzymać wciśnięty przycisk zasilania tak długo, aż konsola całkowicie się wyłączy.
  6. Włącz zasilanie dekodera telewizyjnego.

Rozwiązanie 2: Ponownie skalibruj sensor Kinect

Jeśli aplikacja OneGuide nie reaguje na polecenia głosowe, spróbuj ponownie skalibrować sensor Kinect:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
    Uwaga
    Dwukrotne naciśnięcie przycisku Xbox  spowoduje otwarcie przewodnika na dowolnym ekranie konsoli.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję Sensor Kinect i urządzenia.
  5. Wybierz pozycję Kinect.
  6. Wybierz pozycję Kinect mnie nie słyszy.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie skalibrować mikrofon sensora Kinect pod kątem warunków akustycznych w pomieszczeniu oraz używanych głośników.

Uwaga Nawet poprawnie skalibrowany sensor Kinect może nie słyszeć Cię dobrze, jeśli telewizor jest bardzo głośny albo w pomieszczeniu rozmawia wiele osób. Aby zapoznać się z dodatkowymi poradami dotyczącymi rozwiązywania problemów z sensorem Kinect, zobacz Rozwiązywanie problemów z poleceniami głosowymi sensora Kinect dla konsoli Xbox One.

Rozwiązanie 3: Rozwiąż problemy związane z podczerwienią i urządzeniami

Aplikacja OneGuide może sprawiać wrażenie, że nie odpowiada, jeśli ma problemy z komunikacją z systemem kina domowego za pośrednictwem kabli przedłużających podczerwieni. Aby sprawdzić, czy występują problemy z podczerwienią, oraz je rozwiązać, zobacz Aplikacja OneGuide nie może sterować telewizorem, odbiornikiem AV lub dekoderem telewizyjnym.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Telewizja na żywo lub aplikacja OneGuide na konsoli Xbox One wolno odpowiada”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę