Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Niska jakość dźwięku lub brak dźwięku z dekodera telewizyjnego podłączonego do konsoli Xbox One

Omówienie

Podczas oglądania telewizji na konsoli Xbox One występują problemy z jakością dźwięku. Problem może polegać na braku dźwięku z dekodera telewizyjnego, zacinaniu się dźwięku lub zniekształcaniu dźwięku. Może to być spowodowane kilkoma rzeczami, takimi jak:

  • Niepoprawne ustawienia ma konsoli Xbox One
  • Problemy z kablem HDMI lub kablem optycznym
  • Problemy z połączeniem dekodera telewizyjnego
  • Ustawienia dekodera telewizyjnego

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Sprawdź ustawienia dźwięku na konsoli Xbox One

Użycie poprawnych ustawień dźwięku dla systemu kina domowego na konsoli Xbox One gwarantuje uzyskanie najlepszej możliwej jakości dźwięku.

  1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.

    Uwaga Dwukrotne naciśnięcie przycisku Xbox  spowoduje otwarcie przewodnika na dowolnym ekranie konsoli.

  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję Wyświetlanie i dźwięk.
Ekran ustawień Wyświetlanie i dźwięk.
  1. Wybierz pozycję Wyjście dźwięku.
  2. Wybierz opcję Dźwięk HDMI lub Optyczne wyjście dźwiękowe, w zależności od sposobu podłączenia urządzenia.
  3. Wybierz poprawny format dźwięku dla swojego systemu kina domowego (5.1 bez kompresji lub 7.1 bez kompresji). Jeśli nie masz pewności, wybierz opcję Stereo bez kompresji.

Rozwiązanie 2: Sprawdź kable

Sygnał dźwiękowy może nie docierać poprawnie do konsoli Xbox One, jeśli kabel jest uszkodzony lub nie jest poprawnie podłączony do używanych urządzeń.

  1. Dwukrotnie sprawdź kabel HDMI i/lub optyczny kabel audio, aby upewnić się, że są one dobrze podłączone oraz nie są poprzerywane, zagięte ani uszkodzone.
  2. Spróbuj wymienić kable. Niektóre kable są wykonane lepiej niż inne, a niska jakość kabla może mieć wpływ na jakość obrazu wideo.

Rozwiązanie 3: Sprawdź, jak są połączone urządzenia

Dobrą zasadą w przypadku systemów kina domowego jest maksymalne uproszczenie konfiguracji. W tym przypadku oznacza to, że należy użyć kabla HDMI, aby podłączyć dekoder telewizyjny bezpośrednio do konsoli Xbox One, a konsolę Xbox One bezpośrednio do telewizora.

Możesz także usunąć zbędne urządzenia. Przełączniki HDMI i przełączniki optyczne, odbiorniki audio-wideo, konwertery i inne urządzenia mogą swoim działaniem powodować spadek jakości sygnału. Możesz także usuwać te urządzenia pojedynczo, aby sprawdzić, czy źródłem problemu nie jest konkretne urządzenie.

Ogólnie warto maksymalnie wiernie odtworzyć jedną z poniższych konfiguracji:

Prosta konfiguracja telewizji

Ilustracja pokazująca kabel HDMI podłączony do telewizora i konsoli Xbox One oraz drugi kabel HDMI podłączony do konsoli Xbox One i dekodera.

Prosta konfiguracja telewizji z kablem optycznym

Ilustracja pokazująca kabel HDMI i kabel optyczny podłączone do telewizora i konsoli Xbox One oraz drugi kabel HDMI podłączony do konsoli Xbox One i dekodera.

Konfiguracja z odbiornikiem i kablem HDMI

Ilustracja pokazująca kabel HDMI podłączony do telewizora i zestawu stereofonicznego, drugi kabel HDMI podłączony do tego zestawu i konsoli Xbox One oraz trzeci kabel HDMI podłączony do konsoli i dekodera.

Konfiguracja z odbiornikiem bez kabla HDMI

Ilustracja pokazująca kabel HDMI podłączony do telewizora i konsoli Xbox One, kabel optyczny podłączony do zestawu i konsoli Xbox One oraz drugi kabel HDMI podłączony do konsoli Xbox One i dekodera.

Rozwiązanie 4: Sprawdź dekoder telewizyjny

Dekoder telewizyjny może wymagać zresetowania w celu wyczyszczenia niepoprawnych danych konfiguracji. Odłącz wszystkie kable, w tym kabel zasilania, na co najmniej 30 sekund od urządzenia, a następnie podłącz je ponownie.

Jeśli używasz dekodera telewizji naziemnej, upewnij się, że antena HD jest podłączona i działa prawidłowo. Konsola Xbox One może wyświetlić tylko to, co przesyła dekoder telewizyjny, więc słaby odbiór dźwięku z anteny będzie miał wpływ na jakość dźwięku odtwarzanego na konsoli.

Niektóre dekodery telewizyjne mają inne ustawienia, które mogą wpływać na wychodzący sygnał dźwiękowy. Sposób, w jaki można je sprawdzić, jest zależny od urządzenia, ale ogólnie chodzi o pewność, że dekoder emituje dźwięk cyfrowy i ma ustawioną opcję dźwięku przestrzennego odpowiednią dla używanego sprzętu, a jego działanie nie jest w żaden sposób ograniczone.

Skontaktuj się z dostawcą dekodera telewizyjnego, aby uzyskać pomoc dotyczącą jego konfiguracji.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Niska jakość dźwięku lub brak dźwięku z dekodera telewizyjnego podłączonego do konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę