Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów ze zmianą ustawień bezpieczeństwa w trybie online lub prywatności na konsoli Xbox One

Jeśli masz problem ze zmianą ustawień prywatności i bezpieczeństwa w trybie online na konsoli Xbox One, sprawdź, czy zostały spełnione następujące warunki:

  • Zalogowano się do usługi Xbox Live. Aby wprowadzić zmiany, trzeba być w trybie online i zalogować się.
  • Zalogowano się do konsoli przy użyciu konta osoby dorosłej. Dzieci i nastolatki nie mogą wprowadzać zmian w swoich ustawieniach prywatności i bezpieczeństwa w trybie online.
  • Jeśli podczas próby zmiany ustawień prywatności jest wyświetlany komunikat o błędzie, wyszukaj ten błąd, używając narzędzia wyszukiwania kodów błędów.
Uwaga Jeśli chcesz zarządzać ustawieniami prywatności dziecka, zobacz Jak rodzic może zmienić ustawienia prywatności i zabezpieczeń online konta dziecka. Jeśli próbujesz odzyskać konto, zobacz Rozwiązanie problemu z utratą konta, a jeśli próbujesz odzyskać hasło, zobacz Rozwiązanie problemu z utratą hasła.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2017-01-19T19:14:55.8740240+00:00

Rozwiązanie 2: Zarządzaj swoimi ustawieniami prywatności i zabezpieczeń online w witrynie Xbox.com

Jeśli masz problem z zarządzaniem ustawieniami prywatności i zabezpieczeń online na konsoli, zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft, a następnie kliknij pozycję Zabezpieczenia online konsoli Xbox One, aby przejrzeć i zmienić ustawienia w trybie online.

Rozwiązanie 3: Dodaj lub usuń kod, aby zmienić ustawienia

Czy na ekranie Logowanie, zabezpieczenia i kod na konsoli Xbox One określono wymaganie podania kodu w celu zmiany ustawień? Jeśli nie pamiętasz swojego kodu, możesz usunąć bieżący kod. Po trzech nieudanych próbach wprowadzenia kodu zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie hasła do konta Microsoft. Wprowadź hasło, a następnie usuń zapomniany kod.

Jeśli chcesz utworzyć nowy kod, wybierz pozycję Utwórz nowy kod i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jeśli nie dodasz nowego kodu, a ustawienia na ekranie Logowanie, zabezpieczenia i kod nadal będą określać konieczność podania kodu w celu zmiany ustawień, będzie wyświetlany monit o wprowadzenie hasła. Aby ten monit nie był już wyświetlany, trzeba będzie zmienić to ustawienie.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów ze zmianą ustawień bezpieczeństwa w trybie online lub prywatności na konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę