O erro "Seu cartão de crédito foi recusado várias vezes…" ocorre ao renovar o Xbox Live Gold.

Você verá a mensagem de erro a seguir ao tentar renovar sua assinatura Xbox Live Gold online:

Seu cartão de crédito foi recusado várias vezes pelo nosso serviço de cobrança

Isso pode significar que o seu cartão de crédito expirou ou que informações dele foram alteradas.

Solução

Para resolver esse problema, consulte Alterar pagamento para uma assinatura Xbox Live.

Se você receber um número de código de erro específico, verifique a pesquisa de código de erro/código de status do Xbox para obter uma solução.

Para obter mais ajuda com problemas de assinatura, contate o Suporte do Xbox.

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