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Erro do Kinect de ”Rosto obscurecido” ou ”Rosto não detectado”

Etapas para a resolução de problemas de detecção de rosto do Kinect

Se você vir uma das seguintes mensagens de reconhecimento de rosto do Kinect, isso significa que o sensor Kinect está tendo problemas para detectar seu rosto:

Rosto obscurecido (809B1004)
O Kinect não pode ver seu rosto. Verifique se há uma linha de visão nítida entre o sensor e seu rosto e tente novamente.

Rosto não detectado (809B1005)
O Kinect não pode ver seu rosto. Verifique se há iluminação suficiente e se não há nada entre seu rosto e o sensor e tente novamente.

Para resolver o problema de reconhecimento de rosto do Kinect, tente usar o Sintonizador Kinect. Saiba como.

Se você continuar vendo essa mensagem depois de executar o sintonizador e recalibrar o sensor Kinect, contate o Suporte do Xbox. Consulte a seção Assistência na parte inferior desta página para obter mais informações.

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