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Erro "O Sensor Kinect não está nivelado" no Xbox 360

A mensagem de erro a seguir é exibida quando a luz no sensor Kinect para Xbox 360 acender:

Erro: O sensor Kinect não está nivelado (C0051209)

Isso pode indicar que o sensor Kinect não está em uma superfície nivelada.

Solução

Para resolver esse problema:

  1. Desligue o console Xbox 360.
  2. Verifique se o sensor Kinect está posicionado em uma superfície plana.
  3. Ligue o console para ver se o problema persiste.

Observação Esse erro também poderá ocorrer se o sensor Kinect estiver muito quente ou frio. Nesse caso, aguarde até que ele atinja a temperatura ambiente (aproximadamente 21°C) e tente usá-lo novamente.

Se essas etapas não resolverem o problema, o sensor precisará ser reparado. Inicie o processo de reparo online.

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