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O erro 8015341E ocorre quando você compra conteúdo no Xbox Live

O código e a mensagem de erro a seguir serão exibidos quando você tentar comprar conteúdo no Xbox Live:

Não é possível recuperar informações do Xbox Live.

Código de status: 8015341E

Isso pode ser indício de uma destas situações:

  • Houve um problema temporário no serviço de Faturamento no Xbox Live.
  • Há um problema que afeta a sua conta Xbox Live.

Soluções

Para resolver esse problema, tente o seguinte:

  • Solução 1: Tente comprar novamente logo em seguida. Alguns problemas de faturamento temporários podem ser corrigidos tentando fazer a compra novamente. Se a compra anterior não for concluída com êxito, você não será cobrado novamente.
  • Solução 2: Tente comprar novamente no período de 24 a 72 horas. Se uma segunda tentativa de compra imediata não resolver o problema, tente novamente mais tarde.
  • Solução 3: Contate o Suporte do Xbox. Se o problema persistir, contate o Suporte do Xbox.

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