O código de erro C0051200 ocorre ao usar o sensor Kinect do Xbox 360

A mensagem de erro a seguir é exibida quando você estiver usando o sensor Kinect do Xbox 360:

O Sensor Kinect está quente demais
Código de erro C0051200

Isso pode significar que você precisa desligar o console Xbox 360 e deixar o sensor Kinect esfriar. Em seguida, tente as soluções a seguir.

Soluções

Solução 1: Desconecte e reconecte o sensor Kinect

Depois que o sensor estiver frio ao tocar, desconecte e reconecte o sensor. Em seguida, ligue o console e veja se o problema persiste. Se ainda assim você receber o mesmo código de erro, tente a próxima solução.

Solução 2: Posicionar o sensor Kinect para que ele possa esfriar adequadamente

  • Verifique se o sensor Kinect tem espaço suficiente ao seu redor para receber o resfriamento adequado.
  • Verifique se nada está cobrindo o sensor Kinect.
  • Afaste o sensor Kinect da luz direta do sol.

Para obter mais informações sobre o posicionamento correto do sensor, consulte Configuração do Kinect e Mais sobre posicionamento do sensor Kinect.

Solução 3: Solicite uma reparação

Se as primeiras duas soluções não resolverem o problema, entre no Centro de Serviços Online Xbox e solicite uma reparação.

Perguntas sobre reparo ou garantia? Consulte Reparo do Xbox 360: Perguntas frequentes.

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