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O erro C0051209 ocorre quando o sensor Kinect do Xbox 360 não está nivelado

A mensagem de erro a seguir aparece quando você está usando o sensor Kinect no console Xbox 360:

Erro: O Sensor Kinect não está nivelado

Código de erro: C0051209

Isso pode significar que o sensor Kinect não está em uma superfície nivelada.

Solução

Para resolver esse problema:

  1. Desligue o console Xbox 360.
  2. Verifique se o sensor Kinect está posicionado em uma superfície plana e nivelada.
  3. Ligue o console para verificar se o problema persiste.

Esse erro também poderá ocorrer se o sensor estiver muito quente ou muito frio. Nesse caso, aguarde até que ele atinja a temperatura ambiente (aproximadamente 21 °C) e tente usá-lo novamente.

Se essa solução não resolver o problema, talvez o sensor Kinect precise ser reparado. Consulte Como obter manutenção para o console Xbox ou o sensor Kinect.

Perguntas sobre reparo ou garantia? Consulte Garantia e serviço: Perguntas frequentes.

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