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O código de erro 80070525 ocorre quando você usa o Xbox Live

Problema

O código e a mensagem de erro a seguir são exibidos quando você usa o Xbox Live:

Ocorreu um problema. Tente novamente mais tarde.

Código: 80070525

Isso pode indicar uma destas situações:

  • Você estava tentando entrar no Xbox Live usando uma conta da Microsoft que não tem provas de segurança associadas à ela e não está associada ao console Xbox que você está usando.

    Observação Uma prova de segurança é um ponto de contato (como um endereço de email ou telefone) no qual a Microsoft poderá contatá-lo para confirmar a titularidade da conta se houver dúvidas quanto à segurança da sua conta. Saiba mais sobre as provas de segurança em Visão geral de provas de segurança da Microsoft.

  • Você teve um erro de NAT (Conversão de Endereços de Rede).

Soluções

Para resolver esse problema, tente as seguintes soluções:

Solução 1: Adicione uma prova (ou provas) de segurança à sua conta da Microsoft. Para obter ajuda, consulte Adicionar uma prova de segurança da conta da Microsoft.

Solução 2: Investigue e resolve todos os erros de conectividade ou NAT. Para obter ajuda, consulte Solucionar problemas de conexão do Xbox Live.

Se essas soluções não funcionarem e você ainda continuar recebendo o erro, entre em contato com o Suporte da Xbox.

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