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O erro 801675C1 ocorre ao promover uma conta de criança do Xbox Live a conta de adulto no Xbox 360

O erro e a mensagem a seguir aparecem quando você tenta promover uma conta de criança do Xbox Live a uma conta de adulto no Xbox 360:

Não é possível realizar esta ação agora.

Código de status: 801675C1

Isso pode ser indício de que a opção de pagamento associada não corresponde à região da conta do Xbox Live. Por exemplo, se você tiver uma conta nos EUA, não será possível usar uma opção de pagamento (como cartão de crédito) registrada para um endereço fora dos Estados Unidos.

Solução

Para resolver esse problema, tente usar uma opção de pagamento correspondente a um endereço localizado na região da conta do Xbox Live.

Se o problema persistir, contate o Suporte do Xbox.

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