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Comprar ou baixar novamente conteúdo do Xbox LIVE

Visão Geral

Você pode baixar novos jogos, complementos dos seus jogos favoritos, acessórios do avatar, música e vídeos do Xbox LIVE.

Está com problemas para comprar, baixar ou usar conteúdo do Xbox LIVE? Veja as páginas a seguir:

Deseja transferir conteúdo de um console Xbox 360 para outro? Consulte Gerenciamento de Direitos Digitais do Xbox 360.

Compras no Xbox LIVE

Comprar conteúdo do Xbox LIVE

É possível comprar conteúdo do Xbox LIVE para o console Xbox 360 ou PC confiável. Veja como.

Observação As compras feitas no Xbox LIVE usam Microsoft Points. Você pode adicionar Microsoft Points à sua conta do Xbox LIVE usando um código pré-pago ou um cartão de crédito associado à sua conta.

  • No console
    1. Entre no Xbox LIVE com a conta que você deseja usar para fazer a compra.
    2. Vá para jogos ou tv e filmes.
    3. Selecione Pesquisar Jogos ou Pesquisar TV e Filmes.
    4. Navegue para encontrar o que deseja comprar ou baixar.
    5. Selecione o item e selecione Confirmar Download. Se você não tiver os pontos suficientes para a compra, selecione Adicionar Pontos.
  • No computador
    1. Vá para a Loja Xbox Games.
    2. No canto direito superior, clique em Entrar. Insira o mesmo endereço de email e a mesma senha que usou quando se inscreveu no Xbox LIVE (essa é sua conta da Microsoft).
    3. Navegue em Jogos ou Avatar para encontrar o que deseja baixar. Clique para selecionar o item.
    4. Sua seleção e o número de pontos exigido são exibidos. Siga uma destas etapas:
      • Em Jogos, se houver um item disponível para download, clique em Comprar Jogo ou Baixar no Xbox 360.
        Observação Alguns jogos estão disponíveis apenas no disco.
      • Em Avatar, clique em Comprar.
      Se você não tiver Microsoft Points suficientes, clique em Comprar Pontos.
      Para alguns itens, opções de compra adicionais, como cartão de crédito, podem estar disponíveis.
    5. Siga as etapas para concluir e confirmar sua compra.
    6. Para confirmar que o item comprado está na fila, selecione Minha Conta. Em seguida, selecione Fila de Download do Xbox 360 em Gerenciamento de Dispositivos.
    7. Ligue o console e conecte-se ao Xbox LIVE. Os itens que você comprou começarão a ser baixados.

Visualize o histórico de downloads e baixe conteúdo novamente.

Você pode visualizar uma lista do que será baixado do Xbox LIVE no console ou no computador. Você pode optar por baixar um item novamente (se necessário) sem custo adicional. Veja como:

  • No console
    1. Entre no Xbox LIVE usando o gamertag que você usou quando comprou o conteúdo pela primeira vez.
    2. Vá para configurações e selecione Conta.
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    1. Selecione Histórico de Downloads.
    2. Navegue pelo seu histórico de downloads. Se desejar baixar um item novamente, selecione-o e, em seguida, selecione Baixar Novamente.
      Observação Se quiser ver as tarifas da conta do Xbox LIVE, consulte Verifique seu histórico de faturamento e downloads do Xbox LIVE.

  • No computador
    1. Para ver o histórico de compras, vá para Histórico de Compras e entre com sua conta da Microsoft (email e senha).
    2. Navegue pelo seu histórico de compras. Se desejar baixar algum item novamente, clique em Adicionar à fila. Essa ação adiciona o item à sua fila de download do console.
    3. Ligue o console e conecte-se ao Xbox LIVE. Será feito o download dos itens.

Observação Fazer download do conteúdo comprado anteriormente em um console Xbox 360 diferente não transfere a licença do conteúdo. Se desejar usar o conteúdo sem entrar no Xbox LIVE, é preciso transferir a licença do conteúdo para o console. Para obter informações sobre como transferir licenças, consulte Não foi possível reproduzir o conteúdo depois que o console foi reparado ou substituído.

Gerenciar sua fila de download

Quando você opta por baixar um item, ele será adicionado a uma fila de download. Para ver os itens na fila de download, siga este procedimento:

  • No console
    1. Pressione o botão Painel no controle.
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    1. Vá para Jogos e Aplicativos.
    2. Selecione Downloads Ativos.
picture

Os itens mostrados estão na fila de download.
O status de um download ativo pode ser um dos seguintes:

  • Pendente: O item está aguardando o download. Outro item pode estar sendo baixado, você pode estar jogando ou usando outro recurso do Xbox LIVE ou o console pode não estar conectado ao Xbox LIVE.
  • Baixando: O item está sendo baixado agora. Uma linha verde mostra o andamento do download. Você receberá uma notificação no Painel Xbox quando um download for concluído, interrompido ou corrompido.
  • Pausado: O download do item foi interrompido temporariamente. Você pode estar em um jogo online ou usando outro recurso do Xbox LIVE. O download continuará depois que você interromper a outra atividade do Xbox LIVE.
  • Parado: O download parou porque você o cancelou, ou o console se desconectou do Xbox LIVE.
    • Os vídeos não continuam o download automaticamente. Se você estava baixando um vídeo e o download foi interrompido, talvez seja necessário reiniciá-lo.
    • Se você cancelou o download, tente baixar o item novamente (se ainda o quiser).
    • Se o console se desconectar, reconecte-se ao Xbox LIVE e comece a baixá-lo novamente.
  • Atribuído a Outro Console: O item está pronto para download, mas foi atribuído a download em outro console Xbox 360.
  1. Escolha um dos seguintes:
    • Para remover um item: Selecione o item e selecione Cancelar Download.
    • Para alterar a ordem de download Selecione o item e Baixar Novamente.
    • Para baixar o item no console atual: Selecione o item e siga as instruções.
    Para garantir que todos os downloads futuros do Xbox LIVE irão para o console que você está usando no momento, consulte Baixar novamente conteúdo comprado anteriormente em um console Xbox 360 novo ou recondicionado.
  • No computador
  1. No seu computador, vá para Minha Conta.
  2. Em Gerenciamento de Dispositivos, clique em Fila de Downloads do Xbox 360. O download do item no topo da fila é feito primeiro.
  3. Escolha um dos seguintes:
    • Para remover um item da fila: clique em Remover.
    • Para alterar o primeiro item da fila: clique em Mover para o Início ao lado do item.

Observação Se você não estiver conectado, sua conta da Microsoft será solicitada.

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