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Ventilação para console Xbox One original e Xbox One S

Visão Geral

Os consoles Xbox One original e Xbox One S foram desenvolvidos para ventilar o ar de forma a mantê-los na temperatura ideal durante o uso. Os dois podem ficar aquecidos ao redor das saídas de ventilação, mas isso é normal. O ar quente é ventilado para fora do console para resfriar seu interior. Mantenha o console livre de obstruções e aglomeração de objetos para que ele ventile adequadamente. Consulte Como posicionar o console Xbox One original ou Xbox One S para mais detalhes.

Observação Se você estiver usando um console Xbox One S na vertical, o uso do suporte de console é necessário para garantir que a ventilação inferior não esteja bloqueada. Para obter mais informações, acesse Usando o suporte vertical para o console Xbox One S.

Se o console superaquecer e desligar, você verá a tela a seguir ao reiniciá-lo. Isso indica que o console está esquentando além do normal e que você precisará ajustar sua posição ou remover itens que possam estar obstruindo a saída de ventilação.

Siga estas dicas para que o console possa ventilar corretamente:

  • Não bloqueie as aberturas de ventilação do console. Mesmo algo que pareça insignificante, como a caixa de um disco, pode prejudicar a ventilação. Verifique se a alimentação, que tem um ventilador embutido, também está com a ventilação adequada. Consulte Sobre a alimentação do Xbox One.

    Observação Isso não se aplica ao Xbox One S, que tem uma fonte de alimentação interna.

  • Não coloque o console ou a alimentação em cima da cama, do sofá ou outras superfícies macias que possam bloquear a ventilação.
  • Não coloque o console ou a alimentação em espaços confinados, como estantes, racks ou gabinetes de aparelhos de som, a menos que eles sejam bem ventilados.
  • Não coloque o console ou a alimentação próximo a fontes de calor, como radiadores, grades de aquecedor, lareiras ou amplificadores. Fontes de calor excessivo podem danificar o console.

Se o console estiver sempre desligando automaticamente devido a problemas de ventilação, mesmo estando livre de obstáculos e com a ventilação desobstruída, ele precisará de assistência técnica.

Você pode solicitar uma reparação em Suporte para dispositivos. Você precisará registrar o console para a assistência técnica.

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