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O erro CP309 ocorre quando você atualiza seu endereço da conta do Xbox Live a partir de um console do Xbox One

O código e a mensagem de erro a seguir são exibidos quando você atualiza as suas informações de endereço da conta do Xbox Live a partir de um console Xbox One:

  • CP309
  • Sua cidade, estado e código postal não correspondem. Retornaremos para você verificar e corrigi-los.

Isso significa que sua cidade, estado ou código postal inseridos não correspondem ou estão incorretos.

Solução

Para solucionar esse problema, volte e insira novamente sua cidade, estado ou código postal. Certifique-se de que as informações inseridas estão corretas.

Se o problema persistir, contate o Suporte do Xbox.

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