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O erro CP315 ocorre ao tentar atualizar as informações de endereço em um console Xbox One

O código e a mensagem de erro a seguir são exibidos quando você tenta atualizar suas informações de endereço da conta do Xbox Live em seu console Xbox One:

CP315

Sua cidade, estado e código postal não correspondem. Retornaremos para você verificar e corrigi-los.

Isso significa que sua cidade, estado e código postal inseridos não correspondem ou estão incorretos.

Soluções

Para resolver esse problema, verifique se a cidade, o estado e as informações postais que você inseriu estão corretas. Para verificar (ou alterar) as informações, consulte Alterar as informações da conta do Xbox Live.

Se o problema persistir, contate o Suporte do Xbox.

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