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Como gerir a subscrição Xbox de um menor

Para gerir a opção de pagamento da subscrição Xbox de um menor, tem de iniciar sessão utilizando o endereço de correio electrónico e a palavra-passe da conta Microsoft do menor e não a do encarregado de educação.

Vídeo: Gerir pagamentos e subscrições na Xbox

Veja o vídeo Gerir pagamentos e subscrições na Xbox. Nota Este vídeo só se encontra disponível em inglês.

Adicionar ou actualizar uma opção de pagamento de uma subscrição Xbox de um menor

Se a opção de pagamento que utiliza para pagar a sua subscrição Xbox do menor tiver expirado ou já não for válida, necessitará de a actualizar para que este não perca o acesso à subscrição.

Eis como alterar o modo de pagamento da subscrição Xbox de um menor:

  1. Inicie sessão na página Serviços e subscrições com a conta Microsoft do menor.
  2. Se não tiver a certeza do endereço de correio electrónico ou da palavra-passe da conta Microsoft do menor, utilize a Solução para Conta Perdida ou a Solução para Palavra-passe Perdida.
  3. Localize na lista a subscrição Xbox que pretende alterar e, em seguida, seleccione Alterar o modo de pagamento.
  1. Seleccione o novo modo de pagamento na lista ou seleccione Adicionar um novo modo de pagamento e, em seguida, siga as instruções apresentadas.

Após actualizar o modo de pagamento da subscrição Xbox do menor, poderá remover a opção de pagamento que já não pretende utilizar.

Mais informações sobre como gerir as opções de pagamento de uma conta Microsoft e subscrições de um menor

Se pretender adicionar, alterar ou actualizar uma opção de pagamento de uma conta Microsoft de menor que não esteja associada a uma subscrição Xbox, aceda a Adicionar, actualizar ou remover cartões de crédito e outras formas de pagamento e siga as instruções apresentadas.

Se pretender utilizar um código de subscrição pré-pago, pode resgatar um código pré-pago online. No entanto, de modo a evitar a cobrança de taxas de renovação, necessitará de cancelar sua subscrição Xbox actual do menor.

Se a subscrição Xbox do menor tiver saldo em dívida, adicionar um código de subscrição pré-pago não pagará o saldo em dívida. Para resgatar o código pré-pago, necessitará de pagar o saldo em dívida.

Se pretender impedir que o menor efectue compras não autorizadas, consulte Evitar encargos não autorizados efectuados por menores na Xbox One.

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