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Códigos e mensagens de erro

Recuperar e repor a palavra-passe perdida da conta Microsoft
Obtenha informações sobre como repor a sua palavra-passe esquecida da conta Microsoft.
Erro "Ocorreu um problema ao exigir a sua palavra-passe para iniciar sessão" na Xbox 360
Obtenha informações sobre como corrigir um erro que ocorrem quando tenta definir uma palavra-passe para iniciar sessão na Xbox 360.
"O endereço de correio electrónico ou palavra-passe que introduziu não é válido" ocorre no Xbox Live na Xbox 360
Obtenha informações sobre como corrigir a seguinte mensagem de erro da Xbox 360: "O endereço de correio electrónico ou palavra-passe que introduziu não é válido. Tente novamente."
Ocorre um erro de endereço para facturação ao efectuar uma compra na consola Xbox
Obtenha informações sobre como corrigir o erro "Ocorreu um problema com o endereço para facturação" para que possa fazer compras utilizando a sua conta Xbox.
Não é possível iniciar sessão automaticamente na Xbox One com o Kinect depois de alterar o endereço de correio electrónico da conta Microsoft
Obtenha informações sobre o que fazer se deixar de conseguir iniciar sessão automaticamente com o Kinect depois de alterar o endereço de correio electrónico da sua conta Microsoft.
Actualizar as informações de pagamento para continuar a subscrição Xbox
Obtenha informações sobre como actualizar as informações de pagamento se receber uma notificação a indicar que a sua subscrição Xbox foi suspensa.
A mensagem "Chame-nos superprotectores, mas necessitamos de verificar se este endereço de correio electrónico é seu" quando inicia sessão em Xbox.com
Obtenha informações sobre como verificar o endereço de correio electrónico quando iniciar sessão em Xbox.com.
É-lhe pedido para actualizar a sua conta ao transferir o seu perfil do Xbox Live
Obtenha informações sobre o motivo pelo qual lhe é pedido para actualizar as informações da sua conta ao transferir o perfil do Xbox Live.
Erro "Esta conta Microsoft é utilizada neste dispositivo por outro utilizador, não é possível adicionar esta conta aqui" na Xbox One
Obtenha informações sobre como corrigir o erro "Esta conta Microsoft é utilizada neste dispositivo por outro utilizador, não é possível adicionar esta conta aqui" na Xbox One.

Recursos de suporte

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