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Erro de início de sessão no Xbox Live: “A sua conta foi suspensa”

Problema

Verá a seguinte mensagem de erro quando tentar iniciar sessão no Xbox Live:

A sua conta foi suspensa

Isto poderá significar que a sua conta foi suspensa porque ainda não foi possível debitar o seu cartão de crédito ou débito para a renovação da sua subscrição.

Nota Não poderá utilizar as funcionalidades do Xbox Live Gold até pagar a renovação da subscrição Xbox Live.

Solução

Para obter mais informações sobre como resolver este problema, consulte Adicionar ou alterar pagamento para uma subscrição Xbox Live.

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