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O erro 80150017 ocorre quando tenta transferir conteúdo na Xbox 360

Vê o código de erro e a mensagem seguintes quando tenta transferir conteúdo na sua consola Xbox 360:

Ocorreu um problema. Isto não está disponível para a sua região, o ficheiro está danificado ou não reconhecemos o formato. Obtenha mais informações procurando o código de estado 80150017 em www.xbox.com/errorhelp

Isto poderá significar uma das seguintes situações:

  • O conteúdo que está a tentar comprar não está disponível na sua região.
  • O seu país ou região de facturação é diferente da sua localização física.

Soluções

Solução 1: Verificar a região ou o país da conta do Xbox Live

Aceda a Pagamento e facturação do Xbox Live e inicie sessão. Seleccione Informações de facturação e certifique-se de que o seu país de facturação está correcto e corresponde à sua localização física.

Se necessitar de actualizar a região da conta, consulte Alterar a região da sua conta do Xbox Live, uma vez que existem muitas partes da conta que serão afectadas. Se determinar que necessita de alterar a região, visite Vai mudar de país? Leve o Xbox Live consigo! e siga as instruções fornecidas aí.

Solução 2: Mudar a consola para o seu país ou região

Se tiver levado a consola para fora do seu país ou região, terá de aguardar até regressar para transferir o conteúdo. Se se tiver mudado para um novo país ou região, necessitará de alterar a região da conta do Xbox Live.

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