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O erro 8015190A ocorre ao ligar ao Xbox Live

Vê o código e a mensagem de erro seguintes ao tentar ligar ao Xbox Live:

A sua consola não consegue ligar ao Xbox Live. Pretende sair desta sessão e testar a sua ligação à rede? Se estiver a jogar, irá perder o progresso não guardado.

8015190A

Isto poderá significar que pode existir um problema no serviço Xbox Live ou que a conta do Xbox Live não conseguiu autenticar-se.

Soluções

Para resolver o problema, tente as soluções seguintes.

Solução 1: Verificar o estado do serviço Xbox Live

Se observar quaisquer alertas, aguarde até que o serviço esteja em funcionamento e tente novamente:

Serviços Principais do Xbox Live: em funcionamento
2017-03-25T14:03:02.2050200+00:00

Solução 2: Alterar o seu avatar em Xbox.com

Nota Qualquer alteração de avatar funcionará porque a alteração fará com que o serviço sincronize a sua conta para o perfil.,

  1. Aceda a Editor de Avatares.
  2. Inicie sessão e altere o seu avatar.
  3. Clique em GUARDAR.
  4. Tente iniciar sessão na consola Xbox 360 novamente.

Se o problema persistir, contacte o Suporte da Xbox.

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