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O erro C0051200 ocorre quando utiliza o sensor Kinect da Xbox 360

Poderá ver a mensagem de erro seguinte quando estiver a utilizar o sensor Kinect da Xbox 360:

O Sensor Kinect está muito quente
Código de erro C0051200

Isto poderá significar que necessita de desligar a sua consola Xbox 360 e deixar arrefecer o sensor Kinect. Em seguida, tente as soluções seguintes.

Soluções

Solução 1: Desligar e ligar novamente o sensor Kinect

Quando o sensor estiver frio ao toque, desligue e volte a ligar o sensor. Em seguida, ligue a consola e verifique se o problema continua a ocorrer. Se continuar a obter o erro, tente a solução seguinte.

Solução 2: Colocar o sensor Kinect de modo a que este possa arrefecer adequadamente

  • Certifique-se de que o sensor Kinect tem espaço suficiente em redor para uma ventilação adequada.
  • Certifique-se de que o sensor Kinect não está coberto por nenhum objecto.
  • Não exponha o sensor Kinect à luz solar directa.

Para mais informações sobre o posicionamento correcto do seu sensor, consulte Configuração do Kinect e Mais informações sobre o posicionamento do sensor Kinect.

Solução 3: Solicitar uma reparação

Se as duas primeiras soluções não resolverem o problema, inicie sessão no Centro de Assistência Online da Xbox para solicitar uma reparação.

Tem perguntas sobre a reparação ou garantia? Consulte Reparação da Xbox 360: Perguntas mais frequentes.

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