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O erro C0051209 ocorre quando o sensor Kinect da Xbox 360 não está nivelado

Vê a mensagem de erro seguinte ao utilizar o sensor Kinect na sua consola Xbox 360:

Erro: O Sensor Kinect não está nivelado

Código de erro: C0051209

Isto pode significar que o sensor Kinect não está numa superfície plana

Solução

Para resolver este problema:

  1. Desligue a consola Xbox 360.
  2. Certifique-se de que o sensor Kinect está colocado numa superfície plana e nivelada.
  3. Ligue a consola para verificar se o problema continua a ocorrer.

Este erro também poderá ocorrer se o sensor estiver demasiado quente ou muito frio. Nesse caso, espere que este alcance a temperatura ambiente (cerca de 21 °C) e tente utilizá-lo novamente.

Se esta solução não tiver resolvido o problema, é possível que o sensor Kinect necessite de ser reparado. Consulte Obter assistência para a consola Xbox ou sensor Kinect.

Tem perguntas sobre a reparação ou garantia? Consulte Garantia e assistência: FAQs.

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