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Vê a mensagem de erro "Transferência Interrompida" na consola Xbox 360.

Vê o erro e a mensagem seguintes quando tenta transferir conteúdos do Xbox Live na consola Xbox 360:

Transferência Interrompida

Poderá ver esta mensagem de erro se:

  • Necessitar de instalar uma actualização do sistema.
  • Se tiver pouca largura de banda.
  • Se iniciou outra actividade na consola. Se a transferência de conteúdos tiver uma prioridade menor do que jogar ou outras actividades.

Soluções

Solução 1: Verificar se existem actualizações do sistema disponíveis

Para obter informações sobre como verificar se existem actualizações do sistema disponíveis, visite Como obter uma nova actualização da Xbox 360.

Solução 2: Verificar a ligação ao Xbox Live

Para testar a ligação ao Xbox Live, execute o Teste de Ligação ao Xbox Live. Para tal:

  1. Prima o botão Guia  no comando.
  2. Seleccione configurações, seleccione Sistema e, em seguida, Configurações de Rede.
  3. Seleccione o nome da sua Rede sem Fios ou seleccione Rede com Fio para utilizar uma rede com fios.
  4. Seleccione Testar Conexão do Xbox Live.
  5. Tente transferir o conteúdo novamente.

Para obter ajuda para melhorar a velocidade de ligação ao Xbox Live, experimente a Solução para Desempenho Lento da Xbox 360.

Solução 3: Reiniciar a transferência

Para corrigir este problema, tente reiniciar a transferência. Para tal:

  1. Se estiver a jogar, saia do jogo e aceda à Interface Xbox.
  2. Prima o botão Guia no comando.
  3. Aceda a Jogos e Aplicativos.
  4. Seleccione Downloads Ativos.
  5. Seleccione o item que pretende transferir e, em seguida, seleccione Fazer Download Agora.

Se a transferência não se encontrar na lista Downloads Ativos, necessitará de iniciar a transferência de novo. Para tal:

  1. Na consola, inicie sessão no Xbox Live.
  2. Aceda a configurações e seleccione Conta.
  3. Seleccione Histórico de Downloads.
  4. Seleccione o item com o qual está a ter problemas de transferência e, em seguida, seleccione Fazer Download Novamente.

Importante Enquanto a transferência está em curso, não utilize a sua consola para qualquer outra operação, como por exemplo para jogar. Utilizar a consola enquanto transfere conteúdos pode fazer com que a transferência seja interrompida, pare ou exceda o limite de tempo. Certifique-se também de que mais nenhum computador em sua casa está a transferir ficheiros. Quando outra pessoa navega na Internet em sua casa, utiliza largura de banda que poderia estar a ser utilizada pela sua consola.

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