Ao usar este site aceita a utilização de cookies para análise, conteúdo personalizado e anúncios.
Partilhar esta página

O erro 8015000A ocorre quando está a utilizar a sua consola Xbox 360

Vê a mensagem e o código de erro seguintes quando utiliza a sua consola Xbox 360:

8015000A

A licença está em falta, expirou, está danificada ou não pertence ao gamertag actual.

Isto poderá significar que não existe uma licença disponível para este conteúdo.

Em alternativa, pode receber o código de erro e a mensagem seguintes quando tenta transferir o seu perfil para uma consola Xbox 360:

8015000A

Infelizmente, não é possível baixar perfis do Xbox Live no momento. Tente novamente mais tarde.

Isto poderá significar que existe um problema com a cache do sistema.

Soluções

A licença não está disponível para o conteúdo

Para resolver este problema, tente seguir os passos de resolução de problemas indicados em Não consigo reproduzir ou utilizar conteúdos transferidos anteriormente na Xbox 360.

Se este problema persistir, contacte o Suporte da Xbox.

Não é possível transferir o perfil

Para resolver este problema, tente limpar a cache do sistema. Consulte Como limpar a cache na Xbox 360.

Se este problema persistir, contacte o Suporte da Xbox.

Este artigo foi útil?

Sim
Não

Obrigado pelos teus comentários

Obrigado pelos teus comentários!

Lamentamos que este artigo não tenha resolvido o teu problema. Não desistiremos e tu também não deves desistir. Tenta a opção da comunidade, abaixo.
Obter ajuda da comunidade
Ambassador chat image
Conversar com um Embaixador
Conversar individualmente com outro Utilizador da Xbox que quer ajudar.

Fornecer comentários sobre este tópico

255 caracteres restantes.
Para protegeres a tua privacidade, não incluas informações de contacto nos teus comentários.
Obter ajuda da comunidade
Ambassador chat image
Conversar com um Embaixador
Conversar individualmente com outro Utilizador da Xbox que quer ajudar.

Contacta-nos

Queres contactar o Suporte sobre o problema "O erro 8015000A ocorre quando está a utilizar a sua consola Xbox 360" de que estavas a ler ou sobre outro problema?

Partilhar esta página