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O erro 8C15000C ocorre quando efectua uma compra através do Xbox Live na Xbox 360

Verá o seguinte código de erro quando tentar fazer uma compra no Xbox Live na Xbox 360:

8C15000C

Isto poderá significar que introduziu o seguinte incorrectamente:

  • Endereço para facturação
  • Código Postal

As informações que introduziu não correspondem ao endereço para facturação utilizado pela empresa do cartão de crédito.

Solução

Certifique-se de que introduziu correctamente o endereço para facturação e o código postal associados à sua conta do Xbox Live ou Music Pass. Certifique-se de que corresponde ao endereço para facturação e ao código utilizados pela empresa do cartão de crédito. Para alterar o endereço para facturação da conta do Xbox Live ou Music Pass, consulte Como alterar ou actualizar as informações da conta de facturação do Xbox Live.

Se o problema persistir, contacte o Suporte da Xbox.

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