Ao usar este site aceita a utilização de cookies para análise, conteúdo personalizado e anúncios.
Partilhar esta página

O erro PBR41210 ocorre quando compra uma subscrição Xbox Live Gold adicional na sua consola Xbox One

Vê o erro e a mensagem seguintes quando compra uma subscrição Xbox Live Gold adicional na consola Xbox One:

  • Erro PBR41210
  • A extensão da subscrição não é actualmente permitido para a sua conta.

Isto poderá significar que comprou o tempo máximo permitido de subscrição para a sua conta.

Soluções

Para resolver este problema, tente as seguintes soluções:

Solução 1: Pode activar a funcionalidade de renovação automática na subscrição actual, para se garantir de que não existem interrupções na subscrição actualmente existente na conta. Para mais informações, consulte Obtenha informações sobre como activar a renovação automática da sua subscrição Xbox Live Gold.

Solução 2: Permita que a subscrição actual expire antes de fazer a compra.

Se este problema persistir, contacte o Suporte da Xbox.

Este artigo foi útil?

Sim
Não

Obrigado pelos teus comentários

Obrigado pelos teus comentários!

Lamentamos que este artigo não tenha resolvido o teu problema. Não desistiremos e tu também não deves desistir. Tenta a opção da comunidade, abaixo.
Obter ajuda da comunidade
Ambassador chat image
Conversar com um Embaixador
Conversar individualmente com outro Utilizador da Xbox que quer ajudar.

Fornecer comentários sobre este tópico

255 caracteres restantes.
Para protegeres a tua privacidade, não incluas informações de contacto nos teus comentários.
Obter ajuda da comunidade
Ambassador chat image
Conversar com um Embaixador
Conversar individualmente com outro Utilizador da Xbox que quer ajudar.

Contacta-nos

Queres contactar o Suporte sobre o problema "O erro PBR41210 ocorre quando compra uma subscrição Xbox Live Gold adicional na sua consola Xbox One" de que estavas a ler ou sobre outro problema?

Partilhar esta página