Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 80169cf9 возникает при активации кода предоплаты Xbox Live Gold.

При попытке активации кода предоплаты или маркера на подписку Xbox Live Gold выводится следующая ошибка.

80169cf9

Этот способ оплаты невозможно использовать для этой покупки. Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.

Это сообщение об ошибке возникает при наличии активной подписки, но ее автоматическое обновление отключено, и способ оплаты, который использовался для оплаты подписки, удален из учетной записи или больше не связан с ним.

Решение

Способ оплаты удален из текущей подписки, поэтому нельзя добавить код предоплаты или маркер, пока ваша подписка еще активна. Необходимо дождаться окончания срока действия текущей подписки, чтобы погасить код. Маркеры подписки не имеют срока окончания действия.

Чтобы узнать срок окончания действия подписки, выполните вход в свою учетную запись Microsoft и выберите Службы и подписки, чтобы просмотреть сроки действия текущих подписок.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 80169cf9 возникает при активации кода предоплаты Xbox Live Gold.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу