Опубликовать эту страницу

Управление подпиской Xbox своего ребенка

Для управления способами оплаты подписки Xbox вашего ребенка необходимо войти с адресом электронной почты Microsoft и паролем учетной записи ребенка (не родительской учетной записью).

Видео. Управление платежами и подписками на консоли Xbox

Смотрите видео Управление платежами и подписками на консоли Xbox. Примечание. Этот видеоролик доступен только на английском языке.

Добавление или обновление способа оплаты для подписки Xbox ребенка

Если для способа оплаты, который используется для подписки Xbox ребенка, истек срок действия или он более не действителен, необходимо изменить способ оплаты, чтобы не потерять доступ к подписке.

Изменить способ оплаты подписки Xbox вашего ребенка через Интернет можно следующим способом.

  1. Выполните вход на страницу услуг и подписок с учетной записью Microsoft вашего ребенка.
  2. Если вы не уверены, какой электронный адрес или пароль используется для учетной записи Microsoft вашего ребенка, см. раздел Решение проблем с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.
  3. В списке найдите подписку Xbox, которую требуется изменить, затем выберите Изменить способ оплаты.
  1. Выберите новый способ оплаты в списке либо выберите Добавить новый способ оплаты и следуйте инструкциям.

После изменения способа оплаты подписки Xbox своего ребенка можно удалить способ оплаты, который больше не будет использоваться.

Дополнительные сведения об управлении учетной записью Microsoft и способами оплаты подписок своего ребенка.

Если вы хотите добавить, изменить или обновить способ оплаты для учетной записи Microsoft своего ребенка, которая не привязана к подписке Xbox, см. раздел Добавление, обновление, удаление кредитных карт и других способов оплаты и следуйте инструкциям.

Если вместо продления подписки требуется воспользоваться кодом заранее оплаченной подписки, то можно активировать код предоплаты через Интернет. При этом вам все равно необходимо будет отменить текущую подписку Xbox своего ребенка, чтобы не оплачивать ее продление.

Если подписка Xbox вашего ребенка имеет задолженность, то добавление кода предоплаченной подписки не приведет к ее погашению. Вам необходимо погасить задолженность, прежде чем активировать код предоплаты.

Если вы хотите запретить ребенку производить несанкционированные покупки, см. раздел Предотвращение несанкционированных покупок детьми на консоли Xbox One.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Управление подпиской Xbox своего ребенка", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу