Опубликовать эту страницу

Проверка журнала покупок на консоли Xbox 360

Если выписка из банковского счета включает в себя платежи, связанные с Xbox, то проверить журнал покупок Xbox и узнать, за что взималась оплата, можно на консоли Xbox 360. Сделать это можно следующим образом.

  1. Выполните вход в учетную запись Microsoft, журнал которой необходимо проверить.

    Примечание.
    Чтобы проверить журнал покупок ребенка, войдите в соответствующую учетную запись Microsoft. Если неизвестно точно, с чьего профиля была совершена покупка, рекомендуем проверить все профили консоли.

    Если адрес электронной почты или пароль учетной записи Microsoft утерян, см. раздел Решение проблемы с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.

  2. Перейдите в раздел Настройки, выберите Учетная запись, а затем Журнал покупок на вкладке Параметры оплаты.
На иллюстрации выделен раздел

Примечание. Может быть предложено обновить или установить приложение Internet Explorer.

  1. Используя мини-джойстики на геймпаде для прокрутки страницы, найдите транзакцию, соответствующую выписке из банковского счета.
  2. Если оплата взималась за подписку Xbox, которую нужно отменить, выйдите из приложения Internet Explorer.
  3. Перейдите в раздел Настройки, выберите Учетная запись, а затем Управление статусом на вкладке Параметры оплаты.
На иллюстрации выделен раздел
  1. Используя мини-джойстики на геймпаде для прокрутки страницы, найдите подписку, которую нужно отменить, а затем выберите Отмена.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Проверка журнала покупок на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу