Опубликовать эту страницу

При попытке запуска Halo 5: Forge возникает ошибка с кодом 0x80000013

При попытке запустить Halo 5: Forge возникает ошибка со следующим кодом:

0x80000013

Это означает, что обнаружена несовместимая видеокарта.

Убедитесь, что графический процессор поддерживает Direct X12 и не использует режим SLI или Crossfire.

Решение

Чтобы решить эту проблему, необходимо перенастроить графический процессор или заменить его на более новый. Чтобы проверить, какой у вас тип графического процессора, выполните следующие действия.

  1. Откройте меню Пуск и выберите в разделе Настройки пункт Система.
  2. На вкладке Экран пролистайте содержимое до конца и выберите пункт Дополнительные параметры экрана.
  3. Прокрутите до конца страницы и выберите Свойства графического адаптера. В разделе Тип адаптера указывается название графического процессора, а раздел Выделенная память содержит сведения о Типе адаптера.

Выяснив производителя графического процессора, посетите его веб-сайт, чтобы узнать, поддерживается ли Direct X12.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке запуска Halo 5: Forge возникает ошибка с кодом 0x80000013", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу